Zlepšená zkušenost pacientů v Regionálním lékařském centru
Regionální lékařské centrum zavedlo naše kiosky pro samoregistraci, aby zlepšilo celkový zážitek pacientů. Tím, že pacienti mohli provést registraci sami, centrum uvolnilo zaměstnance pro zaměření se na důležitější úkoly, jako je péče o pacienty. Kiosky nabízely podporu více jazyků, čímž vyhovovaly různorodému pacientskému publiku. Zpětná vazba ukázala, že pacienti ocenili soukromí a autonomii, kterou kiosky poskytovaly, což vedlo ke zvýšení pozitivních hodnocení týkajících se procesu registrace o 30 %.