Покращений досвід пацієнтів у Регіональному медичному центрі
Регіональний медичний центр впровадив наші кіоски для самореєстрації, щоб покращити загальний досвід пацієнтів. Завдяки можливості самостійної реєстрації пацієнти звільнили персонал від виконання цього завдання, що дало змогу спрямувати його зусилля на більш важливі завдання, зокрема на надання медичної допомоги. Кіоски забезпечували підтримку кількох мов, що відповідало різноманітності пацієнтської аудиторії. За результатами зворотного зв’язку, пацієнти оцінили конфіденційність та автономність, які забезпечували кіоски, що призвело до зростання позитивних відгуків щодо процесу реєстрації на 30 %.