Упрощение подачи заявок на получение разрешений в регионе Y
Регион Y столкнулся с трудностями, связанными с длительными процессами подачи заявок на получение разрешений, что вызывало недовольство граждан. Внедрив наши многофункциональные государственные киоски, регион смог предложить гражданам самообслуживание при подаче заявок на получение разрешений. Киоски направляли пользователей через весь процесс подачи заявки, предоставляли обновления статуса в режиме реального времени и позволяли осуществлять цифровые платежи. В результате время обработки заявок сократилось на 50 %, что значительно повысило удовлетворённость граждан. Наша команда тесно сотрудничала с местными органами власти для адаптации киосков под конкретные нормативные требования, продемонстрировав нашу способность предоставлять индивидуальные решения.