Pang-access sa Pangangalagang Pangkalusugan: Pagpapabuti sa Pagrerehistro ng mga Pasien
Sa pakikipagtulungan sa isang departamento ng gobyerno na responsable sa kalusugan, ginawa namin ang isang serye ng mga pasadyang kiosk na may sariling serbisyo na layuning mapabuti ang mga proseso ng pagpaparehistro ng pasyente sa mga pampublikong ospital. Ang mga kiosk na ito ay nagbigay-daan sa mga pasyente na mag-check in, i-update ang kanilang personal na impormasyon, at ma-access nang malaya ang mahahalagang resource para sa kalusugan. Dahil sa intuitive na disenyo nito, nabawasan ang oras ng paghihintay ng 50%, na nagbigay-daan sa mga propesyonal sa larangan ng kalusugan na mas maging nakatuon sa pag-aalaga sa pasyente kaysa sa mga gawaing pang-administratibo. Ang feedback mula sa mga kawani ng ospital ay nagpapakita ng malinaw na pagbuti sa kahusayan ng daloy ng trabaho, na nagpapakita ng epektibidad ng mga kiosk sa pagharap sa mga tunay na hamon sa pagbibigay ng serbisyo sa kalusugan.