A hatékonyság növelése a City General Hospitalban
A City General Hospital bevezette a kórházi bejelentkező automata rendszerünket a betegek hosszú várakozási idejének kezelésére és a bejelentkezési folyamat javítására. A telepítés előtt a betegek gyakran késedelmet szenvedtek, ami frusztrációt és elégedetlenséget eredményezett. Miután üzembe helyeztük az automatáinkat, a kórház 40%-os csökkenést jelentett az átlagos bejelentkezési időben. A betegek értékelték az egyszerű kezelhetőséget és azt a lehetőséget, hogy kényelmükre tudtak bejelentkezni, ami jelentősen javította általános élményüket. A személyzet képes volt újrafókuszálni a betegellátásra, nem pedig adminisztratív feladatokra, így a szolgáltatás minősége is javult. Az automatáink sikeres integrációja meglévő rendszereikbe bemutatta elköteleződésünket olyan testreszabott megoldások nyújtása iránt, amelyek kielégítik az egyes ügyfelek specifikus igényeit.