קיוסקים לבית חולים לשרות עצמי: צמצמו את זמן ההרשמה ב-40% [2026]

קבלו הצעת מחיר בחינם

הנציג שלנו ייצור עמכם קשר בקרוב.
דוא"ל
טלפון נייד / ווטסאפ
שם
שם החברה
הודעה
0/1000
מהפכה בחווית המטופל בעזרת קיוסקים עצמאיים לבית חולים

מהפכה בחווית המטופל בעזרת קיוסקים עצמאיים לבית חולים

הקיוסקים העצמאיים שלנו לבית חולים נוצרו כדי לשפר את חוויית המטופל על ידי אוטומציה של תהליכי הקבלה וכניסת המטופלים. עם ממשקים ידידותיים למשתמש ואפשרויות התאמה אישית, קיוסקים אלו מאפשרים למטופלים למלא טפסים, לבצע תשלומים ולהגשים מידע חשוב במהירות וביעילות, ובכך מקצרים את זמני ההמתנה משפרות את רמת הסיפוק הכוללת. הקיוסקים מצוידים בתכונות אבטחה מתקדמות להגנה על נתוני המטופלים הרגישים, ומבטיחים התאמה לתקנות בריאות. בנוסף, צוותי העיצוב והייצור המוקדשים שלנו מבטיחים שכל קיוסק עומד בדרישות המיוחדות של מוסדות הבריאות, ומספק פתרון מותאם שמשפר את היעילות הפעולה. האינטגרציה של הקיוסקים העצמאיים שלנו למערכות הקיימות בבית החולים היא חלקה, הודות לצוות הפיתוח התוכנה המקצועי שלנו, אשר מבטיח תאימות עם מגוון פלטפורמות ומערכות.
קבל הצעת מחיר

מחקרים של מקרים

המרת תהליך הכניסה של המטופלים בבית החולים העירוני

בית החולים העירוני יישם את קיוסקים השרות העצמיים שלנו לבית חולים כדי להתמודד עם זמני ההמתנה האורכים בתהליך הכניסה של המטופלים. על ידי אפשרו למטופלים להירשם בעצמם, צמצם בית החולים את זמן הכניסה ב-40%, מה ששיפר באופן משמעותי את זרימת המטופלים. הקיוסקים התאימו אישית לכלול תמיכה בשפות רבות, כדי לשרת אוכלוסייה מגוונת של מטופלים. המשוב מהמטופלים הצביע על רמה גבוהה של שביעות רצון, ורבים מהם הערכו את הפרטיות והיעילות של האופציה לשירות עצמי.

שיפור תהליכי התשלום במרכז הרפואי האזורי

המרכז הרפואי האזורי אימץ את קיוסקים הפעלה עצמית שלנו כדי לפשט את תהליכי התשלום. המטופלים יכולים כעת לשלם את החשבונות שלהם ישירות בקיוסק, אשר מתחבר למערכת החיוב של בית החולים. זה הפחית את מספר הבקשות בנושא חיובים ב-30% וגרם לעלייה של 50% בתשלומים במקום. הממשק הידידותי למשתמש של הקיוסק הפך את תהליך התשלום קל יותר לכולם, גם למטופלים בגילאים שונים, מה שהוביל לשיפור שביעות הרצון הכוללת והפחתת העומס המנהלי.

שיפור גישת המטופלים למידע ברפואה הקהילתית

במרפאה הקהילתית לבריאות, קיוסקים אוטומטיים שימשו כדי לאפשר לחולים גישה מיידית לתיקי הרפואה שלהם ולמידע על הפגישות שלהם. יוזמה זו העניקה לחולים את היכולת לשלוט במסע הבריאות שלהם, וגרמה לעלייה מורגשת בהשתתפות החולים. הקיוסקים כוללים גם משאבים חינוכיים שיעזרו לחולים לקבל החלטות מושכלות בנוגע לבריאותם. המרפאה דיווחה על עלייה משמעותית בציוני שביעות הרצון של החולים לאחר התקנת הקיוסקים.

מוצרים קשורים

אנו עיצבנו את קיוסקים השרות העצמיים שלנו לבית החולים כדי לשפר את חווית המטופל במרחבי בריאות. קיוסקים אלו מאפשרים למטופלים לבצע כניסה עצמית, להירשם, לעדכן את פרטייהם ולשלם את כל התשלום עוד לפני פגישתם עם הספק הרפואי. כל קיוסק מעוצב באופן ייחודי לצרכים של הלקוחות שלנו. לקיוסקים שלנו יש מסכים מגע, אינטגרציה מאובטחת לתשלומים ותכונות נוספות שמאפשרות להשתמש בהם על ידי סוגי מטופלים רבים. צוות התוכנה שלנו עיצב ובנה את התוכנה המתחברת למערכת ניהול הבריאות, כדי להבטיח שלא יאבד אף נתון של מטופל. בזכות כך, אנו יכולים להפוך את הקיסוקים לבעלי תחזוקה עצמית ולהתמודד עם מגוון הבעיות שהלקוחות שלנו מתמודדים איתן. בנוסף לכך, אנו מציעים את שירות הלקוחות הטוב ביותר בתעשייה, כאשר הקיסוקים שלנו פועלים ללא הפסקות גם במהלך שדרוגים ותחזוקה רגילים של התוכנה והחומרה. מוסדות בריאות שעובדים בשיתוף פעולה עמנו זוכים בקיוסקים הטובים ביותר לשרות עצמי של מטופלים, בעוד שמטופלים חשים בשיפור שביעות הרצון, בצמצום זמני ההמתנה, ובשיפוץ איכות הטיפול הרפואי שמקבלים.

שאלות נפוצות על קיוסקים עצמאיים לבית חולים

איך קיוסקים עצמאיים לבית חולים משפרים את החוויה של המטופלים?

קיוסקים עצמאיים לבית חולים משפרים באופן משמעותי את החוויה של המטופלים על ידי הקטנת זמני ההמתנה ותאום אפשרות למטופל להשלים תהליכי רישום ותשלום באופן עצמאי. מודל השירות העצמאי הזה מעניק למטופלים עוצמה, ונותן להם שליטה רבה יותר במסע הבריאות שלהם, מה שמוביל להגבהה של רמת הסיפוק.
כן, הקיוסקים העצמאיים שלנו לבית חולים ניתנים להתאמה גבוהה מאוד. אנו עובדים בצמוד עם ספקיות שירותי הבריאות כדי להתאים את העיצוב, התכונות והפונקציונליות לצרכים הספציפיים שלהם, תוך ודאות שקיוסקים אלו מתמזגים באופן חלק למערכות ולתהליכים הקיימים.

מאמר קשור

איך חברת קיוסקים יכולה לספק את צורכי השירות המותאמים שלכם

19

Mar

איך חברת קיוסקים יכולה לספק את צורכי השירות המותאמים שלכם

בענף הקיוסקים האוטומטיים, קיוסקים אמינים וביצועיים גבוהים הם חשובים מאוד הן למשתמשים הסופיים והן ללקוחות העסקיים. רבים מהמשתמשים והקונים שואלים לעתים קרובות כיצד יצרני הקיוסקים המובילים מצליחים לשמור על יציבות, עמידות ועקביות באיכות של המוצרים שלהם...
הצג עוד
מה הופך חברה מזדונה למזוודות לאמינה ולמובילה בשוק

21

Mar

מה הופך חברה מזדונה למזוודות לאמינה ולמובילה בשוק

בתחילת השנה שעברה, ייעצתי לשרשרת מסעדות מהירות-קזואליות אזורית על הרחבה של 50 סניפים שכוללת קיוסקים להזמנה עצמית. הלקוח בחר בתחילה ספק על סמך מחיר מושך ליחידה, אך גילה באמצע הפרויקט כי...
הצג עוד
מה לחפש בעת בחירת יצרני קיוסקים מקצועיים

10

Apr

מה לחפש בעת בחירת יצרני קיוסקים מקצועיים

בחירת שותף מתוך האגם הרחב של יצרני קיוסקים היא החלטה שמעבירה את גבולות רכישת חומרה פשוטה. בתעשיית השירות העצמאי, היצרן אחראי למימוש הפיזי של המותג הדיגיטלי שלכם. מ...
הצג עוד
למה קיוסקים ממשלתיים הם חיוניים לשירותי המינהל הציבורי

22

Apr

למה קיוסקים ממשלתיים הם חיוניים לשירותי המינהל הציבורי

בעידן ההתמרה הדיגיטלית המהירה, הממשק בין האזרח לממשלתו עובר מהמבנים הקבועים של המשרדים לנקודות מגע דינמיות, זמינות 24/7. הקיוסק הממשלתי עלה לשלב מרכזי בשירות הציבורי המודרני...
הצג עוד

עדויות לקוחות על הקיוסקים העצמאיים שלנו לבית חולים

ג'ון סמית'
מַחְלִיף הַעֲשָׂרָה לְתִקְרוֹת הַחֲבֵרִים

מוניטורים אוטומטיים לשרות עצמי שינו את תהליך הכניסה של המטופלים שלנו. הצוות שלנו יכול כעת להתמקד במתן טיפול איכותי במקום בניהול התורים. המשוב מהמטופלים היה חיובי באופן מוחלט!

שרה ג'ונסון
יעיל וידידותי למשתמש

השתקמנו מהקלות שבה ניתן היה לשלב את המוניטורים למערכות הקיימות שלנו. המטופלים מוצאים אותם ידידותיים לשימוש, והם הקטינו באופן משמעותי את בקשות השאלות שלנו בתחום החיובים. מומלץ בחום!

קבלו הצעת מחיר בחינם

הנציג שלנו ייצור עמכם קשר בקרוב.
דוא"ל
טלפון נייד / ווטסאפ
שם
שם החברה
הודעה
0/1000
הגברת מעורבות המטופלים באמצעות שירות עצמי

הגברת מעורבות המטופלים באמצעות שירות עצמי

הקיוסקים האוטומטיים שלנו לבית החולים מעוצבים בקפידה כדי לקדם מעורבות מעמיקה יותר של המטופלים, על ידי סיפוק גישה מיידית ואבטחתית למידע הבריאות האישי שלהם ולשירותים קליניים חיוניים. באמצעות טרמינלים בעלי ביצועים גבוהים אלו, המטופלים יכולים לנהל באופן עצמאי את תהליכי ההגעה והרשמה שלהם, לעבד תשלומים דרך ערוצים מרובים, ולהתעדכן בחומרים חינוכיים מיוחדים, מה שמאפשר להם לשחק תפקיד פעיל ומבוסס ידע במסע הבריאות האישי שלהם. האוטונומיה הדיגיטלית הזו עושה יותר מאשר רק לשפר את שביעות הרצון המיידית של המטופלים; היא משפרת משמעותית את היעילות הכוללת של מסירת שירותי הבריאות, על ידי אופטימיזציה של החוויה בנקודת השירות. על ידי הצעת נקודת מגע דיגיטלית שקולה וזמינה, מוסדות בריאות יכולים לבנות סביבה שיתופית יותר, אשר מכבדת את זמן המטופל ותומכת באופן פעיל בריאותו הרפואית.
תהליכי ניהול מזורזים

תהליכי ניהול מזורזים

היישום האסטרטגי של קיוסקים לשרות עצמי שלנו מביא לשיפורים טרנספורמטיביים ביעילות המנהלית בסביבות קליניות דרמטיות. על ידי אוטומציה של תהליכי הכניסה השגרתיים בשער הקבלה ותהליכי איסוף התשלומים המורכבים, מוסדות בריאות יכולים לצמצם באופן דרמטי את העומס המנהלי על הצוות החזיתי, מה שמאפשר להם להפנות את תשומת לבם מחדש לענייני טיפול חולים בעלי ערך גבוה ולתמיכה קלינית. פישוט שיטתי זה של פעולות ברמה של הרצפה מביא לחסכונות מוחשיים בעלויות ולتوزيع משאבים יעיל יותר, כיוון שהצוות אינו נתקע יותר בכתיבת נתונים ידנית או בביצוע משימות חוזרות. בסופו של דבר, אוטומציה זו מועילה גם לחולים וגם לספקים רפואיים, בכך שהיא יוצרת סביבת שירות גמישה ומודרנית יותר, אשר שומרת על ביצועי הפעלה מרביים גם בשעות שיא של עומס תנועה.