أجهزة الخدمة الذاتية لهيئات الخدمات الاجتماعية
تعاونّا مع وكالة خدمات اجتماعية لنشر أكشاك حكومية ذاتية الخدمة داخل المباني، والتي تهدف إلى مساعدة الأفراد في تقديم طلبات الاستحقاقات الاجتماعية والاستفسار عن المزايا. وقد تميّزت أكشاكنا بشاشات لمس بديهية ودعم متعدد اللغات، لتلبية احتياجات مجتمع متنوّع. وتضمّن المشروع إجراء اختبارات مستفيضة للمستخدمين لضمان تجربة سلسة، ما أسفر عن زيادة بنسبة 30% في عدد الطلبات المقدمة عبر الأكشاك. وأفادت الوكالة عن معدلات رضا مرتفعة بين المستخدمين، الذين قدّروا خصوصية وكفاءة خيار الخدمة الذاتية. ويُجسّد هذا المثال قدرتنا على التكيّف مع الاحتياجات الفريدة للوكالات الحكومية.