تسهيل عملية تسجيل وصول المرضى في مستشفى المدينة
نفّذت مستشفى المدينة كشك الخدمة الذاتية متعدد الوظائف الخاص بنا لمعالجة أوقات الانتظار الطويلة أثناء تسجيل المرضى. ونتيجةً لذلك، انخفض طول الطوابير بشكل ملحوظ وتحسّنت رضا المرضى. وبتمكين المرضى من إتمام تسجيل دخولهم عبر الكشك، تمكّن الطاقم الطبي من التركيز على الاستفسارات الأكثر تعقيدًا، ما عزّز جودة الخدمة العامة. وقد وجّه واجه الكشك البديهية المرضى خلال العملية، مما كفل إكمالهم لتسجيل الدخول بسرعة وبدقة. وأشارت ملاحظات الطاقم إلى أن الكشك لم يحسّن الكفاءة فحسب، بل مكّن المرضى أيضًا من تولي زمام تجربتهم الصحية بأنفسهم.