Zlepšení přístupnosti: Případová studie komunitního zdravotního centra
Centrum komunitního zdraví, které slouží různorodé populaci, potýkalo se s jazykovými bariérami a problémy s přístupností. Nasazením našich samoobslužných check-in kiosků s podporou vícejazyčnosti výrazně zvýšilo zapojení pacientů. Kiosky nabízely pokyny v několika jazycích, čímž umožnily mluvčím jiných jazyků snadno projít procesem registrace. Navíc byl design kiosků přizpůsoben i pacientům se zdravotním postižením, aby mohli provést registraci nezávisle. V důsledku toho centrum zaznamenalo 30% nárůst počtu návštěv pacientů a obdrželo pozitivní zpětnou vazbu za svůj závazek vůči inkluzi.