EN
Chytrá finanční řešení
Feb.27.2026
Chytré finanční řešení je komplexní řešení, které využívá nejmodernější technologie, jako jsou velká data a umělá inteligence, k optimalizaci procesů finančních služeb, posílení schopností předcházení rizikům a jejich kontroly, dosažení personalizovaných služeb a efektivního provozu a podpoře inteligentní transformace finančního průmyslu.
Výhody řešení
Efektivita a pohodlí: Díky automatizaci a inteligentním technologiím výrazně zvyšuje efektivitu finančních služeb, zkracuje dobu odezvy a poskytuje pohodlné zážitky z využívání služeb.
Osobní přizpůsobení: Na základě analýzy velkých dat přesně identifikuje potřeby zákazníků a umožňuje personalizovanou úpravu finančních produktů za účelem uspokojení rozmanitých požadavků.
Řízení rizik: Pomocí pokročilých technických prostředků sleduje transakce v reálném čase, přesně identifikuje potenciální rizika a zvyšuje schopnosti řízení rizik a bezpečnost.
Inovacemi řízený: Podporuje inovace v oblasti finančních produktů a transformaci finančních obchodních modelů, čímž poskytuje impuls udržitelnému rozvoji a průmyslovému modernizování finančního sektoru.
Klíčové moduly
Fronta a volací systém
Kromě základních funkcí fronty a volání čísel je systém hluboce integrován s podnikovými systémy. Díky shromažďování informací, online rezervacím, integraci QR kódů, společnému zpracování žádostí, reálnému sledování fronty, online navigaci a akumulaci dat poskytuje veřejnosti pohodlnější služby a tím zvyšuje image střediska služeb.
AI hlasové oznámení
Systém AI inteligentních hlasových oznámení je pokročilý systém syntézy řeči založený na umělé inteligenci. Efektivně a přesně převádí text do přirozeného a plynného hlasu pro oznámení prostřednictvím více kanálů.
Hodnocení služeb
Vytváří standardizovanou a uspořádanou platformu pro interakci se zákazníky, která umožňuje veřejné hodnocení v reálném čase, zvyšuje spokojenost se službami a generuje statistické sestavy pro řízení. Řeší problémy, jako jsou nepřehledné papírové dokumenty a nedostatečně aktuální informace, posiluje řízení zaměstnanců na přepážkách a zvyšuje inteligenci a standardizaci poskytovaných služeb.
Zveřejňování informací
Poskytuje informace v reálném čase, čímž zvyšuje účinnost komunikace; nabízí jednotnou zobrazovací platformu, která posiluje image značky; umožňuje cílené odesílání obsahu za účelem optimalizace uživatelského zážitku; snižuje provozní náklady a zvyšuje efektivitu řízení. Celkově pomáhá organizacím dosáhnout digitálního řízení informací a urychlit rozvoj podnikání.
Inteligentní interakce
Díky intuitivnímu a snadno ovladatelnému dotykovému rozhraní zlepšuje uživatelskou zkušenost a zapojení, zjednodušuje provozní procesy, urychluje přenos informací a zvyšuje interaktivitu, čímž poskytuje různým zařízením efektivnější a pohodlnější výměnu informací a služby.
Jednotná rezervace
Na základě lehkého wechatového miniaplikace poskytuje veřejnosti služby rezervace. Uživatelé mohou kdykoli a kdekoli rezervovat termín v nejbližším servisním centru, rozumně plánovat své cesty, snižovat dobu čekání a zvyšovat účinnost vyřizování.
Inteligentní skříň pro přístup k dokumentům
Inteligentní systém úložiště dokumentů poskytuje efektivní a pohodlný samoobslužný přístup k dokumentům 24 hodin denně, podporuje ověření prostřednictvím telefonního čísla, čárového kódu atd. Je propojen se schvalovacím systémem, aby zpracovával informace o dokumentech v reálném čase. Vícefaktorové ověření zajišťuje bezpečnost, včetně upozornění na vypršení platnosti a sledovatelných záznamů. Zvyšuje efektivitu, optimalizuje uživatelskou zkušenost a podporuje odesílání zpráv pro včasná upozornění.
Záznam zvuku a obrazu u okénka
Dvojnásobný záznamový systém u okénka umožňuje synchronní záznam zvuku a obrazu celého služebního procesu. Zajišťuje standardizovaný provoz, umožňuje sledovatelnost procesu, posiluje dozor, snižuje spory a zvyšuje soulad a důvěryhodnost služby.
Inteligentní vyplňování formulářů
Inteligentní systém vyplňování formulářů digitalizuje složité obchodní formuláře, aby podporoval jejich online vyplňování, kontrolu a generování platných elektronických dat. Poskytuje deklarační podporu bez rozdílů, služby předkontroly a samoobslužné odesílání dokumentů.
Digitální lidská postava řízená umělou inteligencí
Poskytuje 24/7 online odpovědi na často kladené otázky. S využitím zpracování přirozeného jazyka rozumí potřebám uživatelů a poskytuje jasné, přesné a názorné odpovědi. Díky analýze emocí nabízí empatické vedení, čímž se konzultační služby stávají uživatelsky přívětivější.