تبدیل تجربه خرید خردهفروشی: یک زنجیره پیشروی فروشگاههای مواد غذایی
یک زنجیره برجسته فروشگاههای مواد غذایی، کیوسکهای خودسرویس ما را که با قابلیت دریافت رسید دیجیتال مجهز بودند، در چندین مکان مختلف ادغام کرد. این اقدام نهتنها زمان پرداخت را ۳۰ درصد کاهش داد، بلکه نمرات رضایت مشتریان را نیز بهطور قابلتوجهی بهبود بخشید. مشتریان دریافت رسیدهای دیجیتال خود از طریق ایمیل یا پیامک را مورد استقبال قرار دادند و این امر از اتلاف کاغذ جلوگیری کرد. این زنجیره فروشگاهی افزایش ۲۰ درصدی در تعداد مشتریان تکراری را گزارش داد که نشاندهنده اثربخشی راهحلهای کیوسک ما در ارتقای تجربه کلی خرید است.