Решения для самообслуживаемых киосков в стационарах [2024]

Получить бесплатное предложение

Наш представитель свяжется с вами в ближайшее время.
Электронная почта
Мобильный телефон / WhatsApp
Имя
Название компании
Сообщение
0/1000
Преобразование опыта пациентов с помощью самообслуживаемых киосков для стационарных больниц

Преобразование опыта пациентов с помощью самообслуживаемых киосков для стационарных больниц

В быстро меняющемся ландшафте здравоохранения стойка самообслуживания для стационарных пациентов выделяется как ключевое инновационное решение, повышающее операционную эффективность и удовлетворённость пациентов. Такие стойки дают пациентам возможность взять под контроль свой опыт пребывания в больнице, обеспечивая самостоятельную регистрацию при поступлении, оплату счётов, запись на приём и доступ к медицинским записям. Сокращая время ожидания и минимизируя необходимость вмешательства персонала, эти стойки оптимизируют работу больниц, одновременно улучшая опыт пациентов. Благодаря нашим специализированным возможностям в области проектирования и производства мы гарантируем, что каждая стойка адаптируется под уникальные потребности медицинских учреждений и беспрепятственно интегрируется в существующие системы. Кроме того, наша профессиональная команда разработчиков программного обеспечения обеспечивает оснащение стоек самым современным встроенным ПО и интеллектуальными функциями, что позволяет им адаптироваться к различным условиям и рабочим процессам в больницах.
Получить коммерческое предложение

Кейсы

Революция в процессе регистрации пациентов в городской общей больнице

Городская общая больница внедрила наши самообслуживаемые киоски для стационарных пациентов, чтобы решить проблему длительного ожидания при регистрации пациентов. Интеграция наших киосков в существующую информационную систему больницы позволила сократить время регистрации пациентов на 50 %. Теперь пациенты могут самостоятельно регистрироваться, обновлять свои данные и даже распечатывать браслеты с идентификационными данными, что позволяет персоналу сосредоточиться на более важных задачах. Этот переход не только повысил операционную эффективность, но и значительно улучшил показатели удовлетворённости пациентов, наглядно продемонстрировав ощутимые преимущества наших решений самообслуживания.

Оптимизация процессов выставления счётов в региональном медицинском центре

Региональный медицинский центр сталкивался с трудностями в процессах выставления счетов и оплаты, что зачастую вызывало раздражение у пациентов. Внедрение наших самообслуживаемых киосков для стационарных больниц позволило пациентам просматривать и оплачивать свои счета непосредственно на киоске. Благодаря этому решению количество запросов, связанных с выставлением счетов, поступающих на ресепшн, сократилось на 40 %, что дало персоналу возможность уделять больше времени уходу за пациентами. Киоски также поддерживают несколько языков, что позволяет обслуживать разнообразное пациентское сообщество и обеспечивает удобство прохождения процесса оплаты для всех.

Повышение вовлечённости пациентов в общинной поликлинике

Поликлиника общественного здравоохранения внедрила наши автоматизированные киоски для стационарных пациентов, чтобы повысить вовлечённость пациентов и упростить доступ к их медицинским записям. Теперь пациенты могут легко назначать повторные приёмы и получать доступ к своей медицинской информации без необходимости взаимодействия с персоналом. Данная возможность самообслуживания привела к росту показателя соблюдения назначенных приёмов на 30 %, поскольку пациенты ценят удобство самостоятельного управления своим здоровьем. Поликлиника получила положительные отзывы от пациентов о простоте использования и доступности киосков, что подчёркивает их эффективность в повышении вовлечённости пациентов.

СОПУТСТВУЮЩИЕ ТОВАРЫ

Самообслуживаемый стойка для стационарных пациентов в больнице направлена на повышение самостоятельности пациентов и упрощение различных процессов в медицинском учреждении. Большинство подобных стоек на сегодняшнем рынке позволяют пациентам лишь зарегистрироваться и управлять записями на приём. Наши стойки предоставляют пациентам возможность не только регистрироваться и управлять записями, но и получать доступ к их личным профилям, а также к некоторой медицинской информации. Это повышает самостоятельность пациентов и снижает нагрузку на персонал больницы, облегчая выполнение ими своих служебных обязанностей. Контроль качества начинается с команды дизайнеров: они отвечают за проектирование и компоновку стоек, а также за их изготовление — именно это отличает наши стойки от остальных решений, представленных на рынке. Стойки изготавливаются с учётом индивидуальных технических требований каждого партнёра-больницы. Наш отдел исследований и разработок (R&D) специализируется на встраиваемом программном обеспечении и других системах управления. Именно эта команда создаёт системы и ПО, обеспечивающие поддержку операционных процессов больницы посредством наших стоек. Кроме того, опыт, накопленный нами при реализации новаторских проектов как на национальном, так и на международном уровне, делает нас надёжным партнёром для всех учреждений здравоохранения. Осознавая трудности, с которыми сталкиваются больницы, мы предлагаем точные и тщательно откалиброванные решения, оптимизирующие процессы. Наши услуги не заканчиваются после установки стоек: мы обеспечиваем поддержку, техническое обслуживание и ремонт, чтобы стойки оставались полностью работоспособными, а больницы могли полагаться на них при переходе на новый уровень качества оказания помощи пациентам.

Понимание инфоматов самообслуживания для стационарных пациентов

Что такое инфоматы самообслуживания для стационарных пациентов?

Инфоматы самообслуживания для стационарных пациентов — это интерактивные терминалы, позволяющие пациентам самостоятельно выполнять различные задачи, например регистрацию на приём, управление выставлением счётов и доступ к медицинским записям. Эти инфоматы повышают удобство для пациентов и оптимизируют работу больницы.
Предоставляя возможности самообслуживания, данные инфоматы сокращают время ожидания и дают пациентам возможность самостоятельно управлять своими потребностями в области здравоохранения. В результате повышается удовлетворённость пациентов: они могут быстро зарегистрироваться, просмотреть свою информацию и произвести оплату без необходимости взаимодействия с персоналом.

Связанная статья

Как компания по производству киосков может удовлетворить ваши индивидуальные потребности в обслуживании

19

Mar

Как компания по производству киосков может удовлетворить ваши индивидуальные потребности в обслуживании

В индустрии самообслуживания надёжные и высокопроизводительные киоски имеют большое значение как для конечных пользователей, так и для бизнес-клиентов. Многие пользователи и покупатели часто задаются вопросом, как ведущие производители киосков обеспечивают стабильность, долговечность и постоянство качества своих продуктов...
ПОДРОБНЕЕ
Что выделяет надежную компанию по производству киосков на рынке

21

Mar

Что выделяет надежную компанию по производству киосков на рынке

В начале прошлого года я консультировал региональную сеть ресторанов быстрого питания при расширении на 50 точек, включавшем установку киосков для самостоятельного оформления заказов. Клиент изначально выбрал поставщика на основе привлекательной цены за единицу, но уже на средней стадии проекта выяснил, что...
ПОДРОБНЕЕ
Каковы последние тенденции в разработке киосков для государственных учреждений

16

Apr

Каковы последние тенденции в разработке киосков для государственных учреждений

Ландшафт государственного управления смещается в сторону модели «цифровой приоритет» при одновременном сохранении «физического присутствия». В рамках этой эволюции разработка киосков для государственных учреждений вышла за рамки простого управления очередями и превратилась в сложные, защищённые и управляемые искусственным интеллектом сервисы...
ПОДРОБНЕЕ
Как использовать киоски государственных услуг для эффективного предоставления публичных услуг

18

Apr

Как использовать киоски государственных услуг для эффективного предоставления публичных услуг

Как использовать киоски государственных услуг для эффективного предоставления публичных услуг: исчерпывающее руководство по цифровому управлению в режиме 24/7. В быстро меняющемся ландшафте цифровой экономики 2026 года киоск государственных услуг вышел за рамки своей первоначальной функции как простого средства управления очередями...
ПОДРОБНЕЕ

Отзывы

Доктор Сара Чен
Преобразование процесса регистрации пациентов

Внедрение инфоматов самообслуживания кардинально изменило наш процесс регистрации пациентов. Теперь наш персонал может сосредоточиться на оказании помощи пациентам, а не на выполнении административных задач, а пациенты высоко ценят достигнутое удобство!

Джон Смит
Играющий ключевой фактор для вовлечения пациентов

Киоски стали ключевым фактором для нашей клиники. Пациенты стали более вовлечёнными в своё лечение, и мы зафиксировали значительное повышение уровня соблюдения назначенных приёмов. Очень рекомендуем!

Получить бесплатное предложение

Наш представитель свяжется с вами в ближайшее время.
Электронная почта
Мобильный телефон / WhatsApp
Имя
Название компании
Сообщение
0/1000
Повышенная операционная эффективность

Повышенная операционная эффективность

Наши самообслуживаемые киоски для стационарных больниц значительно повышают операционную эффективность за счёт автоматизации ключевых рутинных задач, таких как поступление пациентов, регистрация при посещении и сложные процессы медицинского выставления счётов. Эта стратегическая автоматизация радикально снижает административную нагрузку на персонал больницы линейного звена, позволяя ему сосредоточиться на оказании высококачественной помощи пациентам и клинической поддержке. Оптимизируя эти важнейшие рабочие процессы, учреждения здравоохранения могут значительно улучшить поток пациентов и сократить время ожидания в местах с высокой проходимостью, что обеспечивает превосходный общий опыт как для пациентов, так и для их семей. Высокая надёжность киосков в одновременной обработке нескольких сложных функций гарантирует, что учреждения здравоохранения смогут поддерживать бесперебойную и стабильную работу даже в часы пик, эффективно оптимизируя производительность на уровне отделения и распределение ресурсов.
Настроенные решения для разнообразных потребностей

Настроенные решения для разнообразных потребностей

Мы понимаем, что каждое профессиональное медицинское учреждение обладает уникальной логикой работы, ограничениями по площади и особыми стратегическими требованиями к инфраструктуре. Соответственно, наши самообслуживаемые киоски для стационаров разработаны с высокой степенью настраиваемости, что позволяет нам создавать индивидуальные цифровые решения, полностью соответствующие техническим и брендовым требованиям каждого клиента. Независимо от того, требуется ли безупречная интеграция с существующими системами управления больницей (HMS) или добавление специализированных локализованных функций, наши киоски демонстрируют исключительную гибкость при адаптации к различным клиническим рабочим процессам и сложным условиям эксплуатации. Эта встроенная техническая гибкость не только устраняет внешние технические зависимости, но и гарантирует, что наши клиенты получают высокопроизводительное решение, идеально согласованное с их конкретными долгосрочными операционными целями и стандартами обслуживания.