City General Hastanesi'nde Hasta Kayıt Sürecinin Devrim Yaratan Dönüşümü
City General Hastanesi, hasta kayıt sırasında yaşanan uzun bekleme sürelerini gidermek amacıyla Inpatient Hastane Kendi Başına Hizmet Kiosklarımızı uyguladı. Hastane, kiosklarımızı mevcut sistemine entegre ederek hasta kayıt sürelerini %50 oranında azalttı. Artık hastalar, kendi başlarına kayıt olabilmekte, bilgilerini güncelleyebilmekte ve bilekliklerini yazdırabilmektedir; bu da personelin daha kritik görevlere odaklanmasını sağlamaktadır. Bu geçiş, yalnızca operasyonel verimliliği artırmakla kalmamış, aynı zamanda hasta memnuniyet puanlarında önemli bir artışa da yol açmıştır; bu da kendiliğinden hizmet çözümlerimizin somut faydalarını göstermektedir.