Повышение доступности: кейс Центра общественного здравоохранения
Центр общественного здравоохранения, обслуживающий разнообразное население, сталкивался с языковыми барьерами и проблемами доступности. Благодаря внедрению наших киосков самостоятельной регистрации с поддержкой нескольких языков центр значительно повысил вовлечённость пациентов. Киоски предоставляли инструкции на нескольких языках, что позволяло носителям других языков легко ориентироваться в процессе регистрации. Кроме того, дизайн киосков включал функции, учитывающие потребности пациентов с ограниченными возможностями, обеспечивая им возможность самостоятельно пройти регистрацию. В результате центр зафиксировал рост числа посещений пациентами на 30 % и получил положительные отзывы за приверженность принципам инклюзивности.