Перетворення досвіду пацієнтів: кейс у міській лікарні
У провідній міській лікарні впровадження наших автоматів самобільдінгу для лікарень призвело до вражаючого скорочення часу реєстрації пацієнтів на 40 %. Лікарня стикнулася з проблемами, пов’язаними з довгими чергами та незадоволеністю пацієнтів. Розмістивши наші автомати в стратегічно важливих місцях у приміщенні, ми дали пацієнтам змогу самостійно реєструватися, оновлювати персональні дані та здійснювати платежі. Це не лише покращило рух пацієнтів, а й звільнило персонал для виконання завдань, пов’язаних із наданням критично важливої медичної допомоги. Лікарня повідомила про підвищення показників задоволеності пацієнтів та помітне зростання ефективності роботи, що демонструє ефективність наших рішень самобільдінгу в реальних умовах.