Ottimizzazione dei pagamenti in un importante ospedale urbano
In un importante ospedale urbano, l’implementazione dei nostri chioschi per il pagamento in ospedale da terra ha trasformato il processo di pagamento. Prima dell’installazione, i pazienti affrontavano lunghe attese alla reception, causando frustrazione e una diminuzione della soddisfazione. Dopo il dispiegamento dei nostri chioschi, l’ospedale ha riportato una riduzione del 40% del tempo necessario per l’elaborazione dei pagamenti. I pazienti apprezzano ora le opzioni di pagamento rapide e intuitive disponibili, portando a un miglioramento complessivo dei punteggi relativi all’esperienza del paziente. I chioschi sono stati personalizzati per includere il supporto multilingue, rispondendo così alla diversità della popolazione di pazienti e migliorando ulteriormente accessibilità e usabilità.