Forenkling av betalingsprosesser på et stort bysykehus
På et fremtredende bysykehus førte implementeringen av våre gulvmonterte sykehusbetalingskiosker til en omforming av betalingsprosessen. Før installasjonen måtte pasientene vente lenge ved inngangskontoret, noe som førte til frustrasjon og redusert tilfredshet. Etter at kioskene ble satt i drift, rapporterte sykehuset en reduksjon på 40 % i betalingstiden. Pasientene setter nå pris på de raske og enkle betalingsalternativene som er tilgjengelige, noe som har ført til en generell forbedring av vurderingene av pasientopplevelsen. Kioskene ble tilpasset med støtte for flere språk for å imøtekomme den mangfoldige pasientbefolkningen, noe som ytterligere forbedret tilgjengelighet og brukervennlighet.