تبسيط عمليات الدفع في مستشفى حضري كبير
في مستشفى حضري بارز، أدّى تنفيذ أكشاك الدفع المستقلة الخاصة بنا في المستشفى إلى تحويل عملية الدفع تمامًا. فقبل التركيب، واجه المرضى أوقات انتظار طويلة عند مكتب الاستقبال، ما تسبّب في الإحباط وانخفاض مستوى الرضا. وبعد تركيب الأكشاك، أبلغ المستشفى عن انخفاض بنسبة ٤٠٪ في وقت معالجة المدفوعات. ويقدّر المرضى الآن خيارات الدفع السريعة والسهلة المتاحة لهم، ما أدى إلى تحسّن عام في تقييمات تجربة المريض. وقد تم تخصيص الأكشاك لتشمل دعمًا متعدد اللغات، لتلبية احتياجات شريحة المرضى المتنوعة ثقافيًّا، مما عزّز سهولة الوصول إليها وسهولة استخدامها بشكل أكبر.