デュアルスクリーン式政府向けセルフサービスキオスク｜来訪者数40％削減

当社は、技術を行政サービスに統合することを信条としており、行政向けセルフサービスキオスクのデザインを進化させ、デュアルスクリーン技術を採用しました。これらのキオスクは、税金の納付や公的医療情報へのアクセスなど、さまざまな行政サービスで活用可能です。当社は、ユーザーにとって使いやすいデザインに重点を置き、キオスク上のデジタルタッチポイントを通じて利用者を丁寧に案内します。スクリーンにより、利用者はキオスクとインタラクティブに操作でき、提供されるサービス内容を随時通知するポスト通知機能も備えています。これらのキオスクの設計は、独自の設計フェーズから始まり、当社のデザイナーが行政関係者と直接協働して、そのニーズを正確に把握することから着手します。その後、キオスクが公共利用者による絶え間ない使用にも耐えられるよう、ハードウェアの開発を行います。また、信頼性の確保にも配慮し、行政システムと連携可能な、多様な使いやすい組み込みソフトウェアをキオスクに搭載しています。当社は品質の提供を重んじており、納入前の徹底的な事前サービステストを実施しています。しかし、当社の取り組みはテストで終わりません。キオスクが地域社会に対して常に最良のサービスを提供できるよう、保守およびアップグレードサービスを含む、業界最高水準のアフターサービスを確実に提供しています。