การติดตั้งเคาน์เตอร์บริการตนเองแบบสองหน้าจออย่างประสบความสำเร็จในศูนย์บริการภาครัฐในเขตเมือง
ในโครงการล่าสุด เราได้ติดตั้งเคาน์เตอร์บริการตนเองแบบสองหน้าจอของเราในศูนย์บริการภาครัฐในเขตเมืองทั่วหลายเมือง เป้าหมายคือการปรับปรุงกระบวนการเข้าถึงบริการพื้นฐาน เช่น การชำระภาษี การต่ออายุใบอนุญาต และการร้องขอเอกสารราชการ แต่ละเคาน์เตอร์ถูกออกแบบด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและรองรับหลายภาษา เพื่อตอบสนองความหลากหลายของประชากร การดำเนินการดังกล่าวส่งผลให้จำนวนผู้มาติดต่อแบบพบปะกันลดลง 40% ซึ่งช่วยลดความแออัดในสำนักงานภาครัฐได้อย่างมีนัยสำคัญ ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้เน้นย้ำถึงความสะดวกในการใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งยืนยันบทบาทของเคาน์เตอร์เหล่านี้ในการยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการ ทีมงานของเราจัดการฝึกอบรมบุคลากรและให้การสนับสนุนด้านการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนผ่านจะเป็นไปอย่างราบรื่น และการดำเนินงานจะประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน