بهینهسازی فرآیندها: مطالعه موردی در مرکز سلامت جامعه
مرکز سلامت جامعهای که با موانع اداری دست و پنجه نرم میکرد، برای یافتن راهحلی به ماشینهای خودسرویس بیمارستانی ما روی آورد. پیش از اجرای این راهحل، بیماران اغلب به دلیل فرآیندهای دستی ثبتنام با تأخیر مواجه میشدند. ماشینهای ما امکان استفاده خودکار از خدماتی مانند زمانبندی نوبتها و بهروزرسانی پروندههای پزشکی را فراهم کردند و در نتیجه بار کاری اداری ۳۰ درصد کاهش یافت. کارکنان اکنون میتوانند زمان بیشتری را صرف مراقبت از بیماران کنند تا انجام امور کاغذی. مدیریت مرکز ادغام بیدرز ماشینهای ما با سیستمهای موجود خود را ستود و تأکید کرد که این ادغام اختلالات را در طول دوره انتقال به حداقل رسانده و انعطافپذیری فناوری ما در محیطهای مختلف مراقبت سلامت را نشان میدهد.