کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام بیمارستان: ثبت‌نام ۴۰٪ سریع‌تر [۲۰۲۴]

دریافت نقل‌قول رایگان

نماینده ما به زودی با شما تماس خواهد گرفت.
ایمیل
موبایل/واتساپ
نام
نام شرکت
پیام
0/1000
تقویت تجربه بیمار با کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام

تقویت تجربه بیمار با کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام

در محیط پویا و سریع امروزی مراقبت‌های بهداشتی، کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام به‌عنوان راه‌حلی حیاتی برای بیمارستان‌ها ظهور کرده‌اند تا تجربه بیمار را بهبود بخشند و فرآیندهای اداری را ساده‌سازی نمایند. کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام ما با تمرکز بر راحتی بیمار طراحی شده‌اند و به کاربران امکان می‌دهند به‌صورت مستقل ثبت‌نام کنند؛ در نتیجه زمان انتظار کاهش یافته و ترافیک در مناطق پذیرش کاهش می‌یابد. این کیوسک‌ها به‌صورت یکپارچه با سیستم‌های موجود بیمارستان ادغام می‌شوند و اطمینان حاصل می‌کنند که اطلاعات بیمار به‌صورت امن و در زمان واقعی ثبت و پردازش می‌شوند. رابط کاربری آن‌ها شهودی و کاربرپسند است و برای گروه‌های مختلف بیماران از جمله سالمندان و افراد دارای معلولیت نیز قابل‌استفاده است. علاوه بر این، کیوسک‌های ما از چندین زبان پشتیبانی می‌کنند تا نیازهای پایه چندفرهنگی بیماران را برآورده سازند و دسترسی را افزایش دهند.
دریافت نقل‌قول

مطالعات موردی

تبدیل جریان بیماران: مطالعه موردی بیمارستان سیتی

بیمارستان شهری با چالش‌های قابل توجهی از جمله زمان‌های طولانی انتظار بیماران و شلوغی بخش‌های پذیرش مواجه بود. با ادغام کیوسک‌های خودپذیرش ما، این بیمارستان توانست زمان پذیرش را ۴۰ درصد کاهش دهد. این کیوسک‌ها به بیماران امکان داد تا اطلاعات خود را به‌سرعت و با کارایی وارد کنند و بدین ترتیب کادر پرسنلی آزاد شد تا بر روی وظایف پیچیده‌تر تمرکز کنند. اجرای این سیستم بدون مشکل انجام شد و در عرض چند هفته، بازخوردهای بیماران نشان‌دهنده بهبود چشمگیری در تجربه کلی آن‌ها بود. بیمارستان گزارش داد که نمرات رضایت بیماران افزایش یافته و شکایات مربوط به زمان انتظار به‌طور قابل توجهی کاهش پیدا کرده است.

بهبود دسترسی‌پذیری: مطالعه موردی مرکز سلامت جامعه

مرکز سلامت جامعه‌ای که به جمعیت متنوعی خدمت می‌کرد، با مشکلات ناشی از موانع زبانی و مسائل دسترسی دست و پنجه نرم می‌کرد. با نصب کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام ما که از پشتیبانی چندزبانه برخوردار بودند، میزان مشارکت بیماران به‌طور قابل‌توجهی افزایش یافت. این کیوسک‌ها دستورالعمل‌ها را به چندین زبان ارائه می‌دادند و امکان استفاده آسان از فرآیند ثبت‌نام را برای افراد غیربومی فراهم می‌ساختند. علاوه بر این، طراحی کیوسک‌ها ویژگی‌هایی را برای بیماران دارای ناتوانی‌ها نیز در نظر گرفته بود تا بتوانند به‌صورت مستقل ثبت‌نام کنند. در نتیجه، این مرکز شاهد افزایش ۳۰ درصدی در تعداد بازدیدهای بیماران بود و بازخوردهای مثبتی درباره تعهد خود به اصل شمولیت دریافت کرد.

بهینه‌سازی عملیات: مطالعه موردی مرکز پزشکی منطقه‌ای

مرکز پزشکی منطقه‌ای در جستجوی راه‌حل‌هایی برای بهینه‌سازی فرآیند ثبت‌نام بیماران و کاهش بار اداری بر دوش کادر پرسنل خود بود. پس از اجرای کیوسک‌های ثبت‌نام خودکار ما، زمان ثبت‌نام بیماران به میزان ۵۰ درصد کاهش یافت. این کیوسک‌ها با سیستم‌های مدیریت موجود آن‌ها ادغام شدند و امکان به‌روزرسانی‌های لحظه‌ای و دقت داده‌ها را فراهم کردند. کادر پرسنل گزارش دادند که در ساعات اوج شلوغی، بار کاری آن‌ها کاهش یافته است و این امر به آن‌ها امکان داده تا مراقبت بهتری از بیماران ارائه دهند. رهبران مرکز این کیوسک‌ها را به دلیل قابلیت اطمینان و سهولت استفاده مورد تحسین قرار دادند و این امر منجر به برنامه‌ریزی برای گسترش بیشتر آن‌ها در سراسر شبکه‌ی این مرکز شده است.

محصولات مرتبط

بیمارستان‌ها در حالی که بخش مراقبت‌های بهداشتی و درمانی در حال توسعه است، به دنبال روش‌های جدیدی برای بهبود کارایی عملیاتی و ارتقای تجربه بیماران هستند. کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام این نیازها را برآورده می‌سازند. کیوسک‌های ما مطابق با بالاترین استانداردهای صنعتی طراحی و ساخته می‌شوند. ما کنترل کامل فرآیند تولید را در دست داریم تا بتوانیم به‌سرعت به تغییرات طراحی سفارشی درخواست‌شده توسط مشتریان خود پاسخ دهیم. کیوسک‌های سفارشی‌سازی‌شده با نرم‌افزارهای پیشرفته‌ای که توسط تیم‌های طراحی و مهندسی ما توسعه یافته‌اند، همکاری می‌کنند. این همکاری امکان اتصال کیوسک‌های ما به هر سیستم مدیریت بیمارستانی را فراهم می‌سازد. ما محدودیت‌های ناشی از وابستگی به عوامل خارجی را فراتر می‌رویم. درک عمیق از کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام، طراحی و اجرای ما را برای هر بیمارستان جدید راهنمایی می‌کند. در سطح جهانی، ما رهبران جدیدی در بخش مراقبت‌های بهداشتی و درمانی هستیم. پشتیبانی تمام‌چرخه‌ای ما تضمین می‌کند که کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام به‌طور مداوم نگهداری و به‌روزرسانی شده و بدون وقفه کار کنند. با استفاده از کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام، بیمارستان‌ها زمان بیماران را صرفه‌جویی می‌کنند و دقت اطلاعاتی که توسط بیماران وارد می‌شود را بهبود می‌بخشند. این فناوری ما را به سوی تکامل طراحی و تولید خود جهت پاسخگویی به نیازهای بخش مراقبت‌های بهداشتی و درمانی سوق می‌دهد.

سوالات متداول

کیوسک خودخدمت ثبت‌نام چیست و چگونه کار می‌کند؟

کیوسک خودخدمت ثبت‌نام، سیستمی اتوماتیک است که به بیماران امکان می‌دهد بدون نیاز به کمک کارکنان، به‌صورت مستقل برای قرار ملاقات‌های خود ثبت‌نام کنند. بیماران می‌توانند اطلاعات خود را از طریق رابط لمسی وارد کنند؛ این اطلاعات به‌طور بلادرنگ در سیستم مدیریت بیمارستان به‌روزرسانی می‌شوند. این امر نیاز به مداخله کارکنان را کاهش داده و زمان انتظار را به حداقل می‌رساند و فرآیند ثبت‌نام را کارآمدتر می‌سازد.
بله، کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام ما با تمرکز بر امنیت طراحی شده‌اند. این کیوسک‌ها از اتصالات رمزگذاری‌شده برای انتقال داده‌ها استفاده می‌کنند و با مقررات حوزه سلامت برای محافظت از اطلاعات بیماران سازگار هستند. به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری منظم و نگهداری مداوم، ویژگی‌های امنیتی آن‌ها را نیز بهبود می‌بخشند.

مقاله مرتبط

چه عواملی یک شرکت معتبر تولیدکننده کیوسک را در بازار متمایز می‌سازد؟

21

Mar

چه عواملی یک شرکت معتبر تولیدکننده کیوسک را در بازار متمایز می‌سازد؟

در اوایل سال گذشته، من به یک زنجیره رستوران‌های منطقه‌ای فست‌کجوال در مورد گسترش ۵۰ مکانی که شامل کیوسک‌های خودسفارش‌دهی نیز می‌شد، مشاوره دادم. مشتری در ابتدا تأمین‌کننده‌ای را بر اساس قیمت جذاب هر واحد انتخاب کرد، اما در میانه پروژه متوجه شد که...
مشاهده بیشتر
چه چیزهایی را باید هنگام انتخاب تولیدکنندگان حرفه‌ای کیوسک در نظر گرفت؟

10

Apr

چه چیزهایی را باید هنگام انتخاب تولیدکنندگان حرفه‌ای کیوسک در نظر گرفت؟

انتخاب شریکی از میان تعداد زیادی تولیدکننده کیوسک تصمیمی است که بسیار فراتر از یک خرید ساده سخت‌افزاری است. در صنعت خودخدمتی، تولیدکننده مسئول تجسم فیزیکی برند دیجیتال شماست. یک...
مشاهده بیشتر
جدیدترین روندها در توسعه کیوسک‌های دولتی چیست؟

16

Apr

جدیدترین روندها در توسعه کیوسک‌های دولتی چیست؟

چشم‌انداز اداره عمومی در حال تغییر به سمت مدلی است که «اولویت دیجیتال» دارد اما همچنان «حضور فیزیکی» را حفظ می‌کند. در این تحول، توسعه کیوسک‌های دولتی فراتر از مدیریت ساده صف‌ها پیش رفته و به سرویس‌هایی پیچیده، امن و مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل شده است...
مشاهده بیشتر
چگونه از کیوسک‌های دولتی برای ارائه کارآمد خدمات عمومی استفاده کنیم

18

Apr

چگونه از کیوسک‌های دولتی برای ارائه کارآمد خدمات عمومی استفاده کنیم

چگونه از کیوسک‌های دولتی برای ارائه کارآمد خدمات عمومی استفاده کنیم: راهنمای جامعی برای حکمرانی دیجیتال ۲۴ ساعته در چشم‌انداز سریع‌التحول اقتصاد دیجیتال ۲۰۲۶، کیوسک دولتی فراتر از منشأ اولیه خود به عنوان یک سیستم ساده مدیریت صف پیش رفته است...
مشاهده بیشتر

بررسی ها

جان اسمیت
تحول‌آفرین در تجربه بیمار: یک عامل تغییر‌دهنده!

کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام این شرکت، فرآیند ثبت‌نام بیماران ما را دگرگون کرده‌اند. ما کاهش قابل‌توجهی در زمان انتظار مشاهده کرده‌ایم و کارکنان ما اکنون می‌توانند تمرکز خود را بر ارائه خدمات بهتر به بیماران معطوف کنند. بیماران نیز از سهولت استفاده از این سیستم استقبال کرده‌اند!

سارا جانسون
پشتیبانی و عملکرد شگفت‌انگیز!

تجربه ما با این کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام بسیار عالی بوده است. گزینه‌های سفارشی‌سازی به ما امکان داده است تا کیوسک‌ها را مطابق نیازهای خاص خود تنظیم کنیم و پشتیبانی پس از فروش نیز در بالاترین سطح بوده است. به‌طور قوی توصیه می‌شود!

دریافت نقل‌قول رایگان

نماینده ما به زودی با شما تماس خواهد گرفت.
ایمیل
موبایل/واتساپ
نام
نام شرکت
پیام
0/1000
رابط کاربری کاربرپسند برای تمام بیماران

رابط کاربری کاربرپسند برای تمام بیماران

کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام ما دارای رابطی شهودی هستند که به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند تا استفاده از آن‌ها آسان باشد و نیازهای بیمارانی با هر سن و پیشینه‌ای را برآورده کنند. طراحی صفحه‌نمایش لمسی بسیار ساده است و کاربران را قادر می‌سازد بدون هیچ مشکلی فرآیند ثبت‌نام را انجام دهند. این رویکرد متمرکز بر کاربر، اطمینان حاصل می‌کند که حتی افرادی که با فناوری آشنا نیستند نیز بدون نیاز به کمک شخص دیگری می‌توانند ثبت‌نام کنند؛ که این امر به بهبود دسترسی و رضایت بیمار کمک می‌کند. با اولویت‌دهی به تجربه کاربری، احتمال وقوع خطاهایی در فرآیند ثبت‌نام کاهش می‌یابد و ثبت دقیق داده‌ها و جریان روان‌تر بیماران تضمین می‌شود.
ادغام بی‌درز با سیستم‌های بیمارستانی

ادغام بی‌درز با سیستم‌های بیمارستانی

یکی از ویژگی‌های برجسته کیوسک‌های خودخدمت ثبت‌نام ما، توانایی ادغام بی‌درز آن‌ها با سیستم‌های موجود مدیریت بیمارستان است. این ادغام امکان به‌روزرسانی‌های زندهٔ پرونده‌های بیماران را فراهم می‌کند و اطمینان حاصل می‌شود که داده‌ها همواره به‌روز و دقیق باشند. با حذف نیاز به واردسازی دستی داده‌ها، بار اداری وارد بر کادر پرسنلی کاهش یافته و خطر خطاهای انسانی به حداقل می‌رسد. این قابلیت نه‌تنها فرآیندهای عملیاتی را ساده‌تر می‌کند، بلکه کارایی کلی مدیریت بیماران در محیط بیمارستان را نیز ارتقا می‌بخشد.