بهینهسازی عملیات: مطالعه موردی مرکز پزشکی منطقهای
مرکز پزشکی منطقهای در جستجوی راهحلهایی برای بهینهسازی فرآیند ثبتنام بیماران و کاهش بار اداری بر دوش کادر پرسنل خود بود. پس از اجرای کیوسکهای ثبتنام خودکار ما، زمان ثبتنام بیماران به میزان ۵۰ درصد کاهش یافت. این کیوسکها با سیستمهای مدیریت موجود آنها ادغام شدند و امکان بهروزرسانیهای لحظهای و دقت دادهها را فراهم کردند. کادر پرسنل گزارش دادند که در ساعات اوج شلوغی، بار کاری آنها کاهش یافته است و این امر به آنها امکان داده تا مراقبت بهتری از بیماران ارائه دهند. رهبران مرکز این کیوسکها را به دلیل قابلیت اطمینان و سهولت استفاده مورد تحسین قرار دادند و این امر منجر به برنامهریزی برای گسترش بیشتر آنها در سراسر شبکهی این مرکز شده است.