Forandring av pasientopplevelsen: Case-studie fra et bysykehus
I et ledende bysykehus førte implementeringen av våre selvbetjeningsmaskiner for sykehus til en bemerkelsesverdig reduksjon på 40 % i pasientenes inncheckningstid. Sykehuset møtte utfordringer med lange køer og utilfredshet blant pasienter. Ved å plassere våre maskiner på strategiske steder i fasiliteten kunne pasienter sjekke inn, oppdatere personlige opplysninger og foreta betalinger selvstendig. Dette forbedret ikke bare pasientstrømmen, men frigjorde også ansatte til å fokusere på kritiske pleieoppgaver. Sykehuset rapporterte økte tilfredshetsskår blant pasienter og en bemerkelsesverdig økning i driftseffektiviteten, noe som demonstrerer effektiviteten av våre selvbetjeningsløsninger i reelle situasjoner.