การปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ: เคาน์ตีลอสแอนเจิลิส
เทศมณฑลลอสแอนเจิลิส ได้นำตู้บริการรัฐบาลแบบไม่สัมผัสของเราไปใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการให้บริการสาธารณะต่างๆ ทั้งบริการของกรมจราจร (DMV) และการเผยแพร่ข้อมูลด้านสาธารณสุข ตู้บริการเหล่านี้ถูกติดตั้งอย่างมีกลยุทธ์ในพื้นที่ที่มีผู้คนหนาแน่น ทำให้ประชาชนสามารถดำเนินการต่างๆ ได้โดยไม่ต้องรอคิวนานหรือเกิดความล่าช้าโดยไม่จำเป็น โครงการนี้ส่งผลให้จำนวนผู้มาติดต่อหน่วยงานราชการแบบพบปะกันลดลง 40% ซึ่งช่วยยกระดับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญ ตู้บริการยังให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนต่างๆ แก่ผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับทราบสถานะของการให้บริการตลอดกระบวนการ ความสำเร็จของโครงการนี้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของตู้บริการของเราในการยกระดับการให้บริการสาธารณะ พร้อมทั้งรับรองสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งานทุกคน