Რეგიონალური მედიცინის ცენტრში ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად
Რეგიონალური მედიცინის ცენტრი სცადა პაციენტების მოძრაობის გაუმჯობესებისა და ადმინისტრაციული ტვირთის შემცირების მიზნით. ჩვენი საკუთარი სერვისის კიოსკების ინტეგრაციით ცენტრმა წარმატებით გაამარტივა რეგისტრაციის პროცესი. კიოსკებმა პაციენტებს მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი ინტერფეისი მიაწოდა რეგისტრაციის გასაკეთებლად, რამაც რეგისტრაციის დრო 50%-ით შეამცირა. ამასთან, კიოსკები აღჭურვილი იყო ფუნქციებით, როგორიცაა ვიზიტების გახსენებები და სხვადასხვა განყოფილებაში მისასვლელად მიმართულება, რაც კიდევე გააუმჯობესა პაციენტების გამოცდილება. ცენტრმა აღნიშნა, რომ სტაფი უფრო ეფექტურად აძლევდა პაციენტების მოთხოვნებზე პასუხს, რაც გამოიწვია ოპერაციული ეფექტურობის გაზრდა და მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება.