Κατάστημα Αυτοεξυπηρέτησης Εστιατορίου: Αύξηση Παραγγελιών κατά 25% και Μείωση Χρόνων Αναμονής

Με την εγκατάσταση κιόσκων σε εστιατόρια, μεταμορφώνουμε την εμπειρία του πελάτη από απλή διαδικασία λήψης παραγγελιών σε ολοκληρωμένη εμπειρία πελάτη, καθώς οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν απευθείας τις παραγγελίες τους μέσω οθόνης αφής, μειώνοντας έτσι τον χρόνο αναμονής για εξυπηρέτηση από υπάλληλο. Επιπλέον, οι παραγγελίες καταγράφονται με μεγαλύτερη ακρίβεια. Πέραν της απλής λήψης παραγγελιών, τα κιόσκα είναι εξοπλισμένα για την παραλαβή πληρωμών μέσω πολλαπλών ηλεκτρονικών μεθόδων, συμπεριλαμβανομένης της ενσωμάτωσης προγραμμάτων πιστότητας, τα οποία πολλά εστιατόρια χρησιμοποιούν ως προωθητικά εργαλεία. Οι πληρωμές γίνονται επίσης δεκτές μέσω παραδοσιακών πιστωτικών καρτών. Μία ακόμη μορφή βολικότητας είναι η ενσωμάτωση με τα υφιστάμενα προγράμματα διαχείρισης των εστιατορίων, τα οποία ενημερώνονται αμέσως μόλις καταχωρηθεί η παραγγελία και πραγματοποιηθεί η πληρωμή. Τα κιόσκα αυτά σχεδιάζονται και κατασκευάζονται εσωτερικά, γεγονός που μας επιτρέπει να ελέγχουμε ολόκληρη τη διαδικασία παραγωγής. Αυτός ο έλεγχος καθιστά δυνατή τη δημιουργία σχεδίων που ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένες ανάγκες της αγοράς, επιτρέποντας περαιτέρω και πιο ταχείες προσαρμογές σε απάντηση στις υφιστάμενες απαιτήσεις των πελατών. Επιπλέον, τα κιόσκα σχεδιάστηκαν για να τοποθετούνται σε πολλά εστιατόρια και στις αντίστοιχες διάφορες αγορές πελατών τους. Ως εκ τούτου, ελέγχουμε επίσης και το λογισμικό, με αποτέλεσμα να μπορούμε να προσφέρουμε και προσαρμοσμένες λύσεις λογισμικού. Λόγω της δέσμευσής μας για την ποιότητα, έχουμε αποκτήσει δικαιολογημένα φήμη ως προτιμώμενος εταίρος των πελατών μας για βελτιώσεις στην παροχή υπηρεσιών. Διαθέτουμε πολυετή εμπειρία στην παράδοση τέτοιων τεχνολογιών κιόσκων σε διάφορα παγκόσμια πρότυπα έργα. Μετά την εγκατάσταση των κιόσκων σε συνεργασία με έναν πελάτη, δημιουργούμε και αναθέτουμε μια ανεξάρτητη ομάδα υποστήριξης. Αυτή η ομάδα είναι υπεύθυνη για την απόδοση των κιόσκων, συμπεριλαμβανομένης της συντήρησης και των ενημερώσεων, καθώς και της υποστήριξης των πελατών.