Restaurantens selvbetjeningskiosk: Øk bestillinger med 25 % og reduser ventetider

Ved å plassere selvbetjeningskiosker i restauranter transformerer vi kundens opplevelse fra bare bestillingsprosessen til hele kundens opplevelse, da kundene kan plassere bestillingene direkte via berøringskjerm, noe som reduserer ventetiden på å bli betjent av en ansatt. Kioskene registrerer også bestillinger mer nøyaktig. Utenfor bare bestilling, er kioskene utstyrt til å akseptere betalinger via flere elektroniske metoder, inkludert integrasjon av lojalitetsprogrammer, som mange restauranter har som markedsføringsverktøy. Betalinger aksepteres også via tradisjonelle kredittkort. En annen form for praktiskhet er integrasjonen med restauranternes eksisterende ledelsessystemer, som umiddelbart oppdaterer deres system så snart bestillingen er plassert og betalingen er gjennomført. Disse kioskene er designet og bygget internt, noe som gir oss kontroll over produksjonsprosessen. Denne kontrollen gjør det mulig å lage design som oppfyller spesifikke markedskrav, og tillater ytterligere og raskere tilpasninger i henhold til eksisterende kundekrav. I tillegg er kioskene designet for å plasseres i et stort antall restauranter og deres ulike kundemarkeder. Derfor kontrollerer vi også programvaren og kan dermed også utvikle tilpassede programvareløsninger. Ettersom vi er forpliktet til kvalitet, har vi rettferdig oppnådd ry som en foretrukken kundepartner for forbedringer innen tjenestelevering. Vi har mange års erfaring med levering av slik kiosk-teknologi i en rekke ulike globale referanseprosjekter. Etter at vi har samarbeidet med en kunde om installasjon av kioskene, oppretter og tilordner vi et eget supportteam. Dette teamet er ansvarlig for kioskens ytelse, inkludert vedlikehold og oppgraderinger samt kundestøtte.