Киоск для самостоятельного заказа в ресторане: увеличьте объёмы заказов на 25 % и сократите время ожидания

Размещая киоски в ресторанах, мы трансформируем клиентский опыт: вместо того чтобы ограничиваться лишь процессом принятия заказов, мы охватываем весь цикл взаимодействия с клиентом. Посетители могут самостоятельно размещать заказы через сенсорный экран, что сокращает время ожидания обслуживания персоналом и повышает точность оформления заказов. Помимо приёма заказов, киоски оснащены возможностью приёма платежей различными электронными способами, включая интеграцию программ лояльности — популярных маркетинговых инструментов во многих ресторанах. Также принимаются традиционные платежи банковскими картами. Другим удобством является интеграция с существующими системами управления ресторанов, которая обеспечивает мгновенное обновление их внутренних систем сразу после размещения заказа и выполнения оплаты. Эти киоски проектируются и изготавливаются собственными силами, что позволяет нам полностью контролировать производственный процесс. Такой контроль даёт возможность разрабатывать конструкции, отвечающие специфическим потребностям конкретных рынков, а также оперативно внедрять дальнейшие индивидуальные доработки по запросам действующих клиентов. Кроме того, киоски спроектированы так, чтобы их можно было устанавливать в различных ресторанах и адаптировать под особенности разных целевых аудиторий. Следовательно, мы также контролируем программное обеспечение и, соответственно, можем создавать индивидуальные программные решения. Благодаря нашей приверженности качеству мы заслужили репутацию предпочтительного партнёра для клиентов, стремящихся повысить эффективность предоставления услуг. У нас имеется многолетний опыт внедрения подобных киоск-технологий в ряде глобальных проектов, задающих международные стандарты. После совместной работы с клиентом по установке киосков мы формируем и назначаем отдельную службу поддержки. Эта команда отвечает за функционирование киосков, включая техническое обслуживание, обновления программного обеспечения, а также поддержку клиентов.