Наскоро умните терминали за държавни услуги на Yuhao Wantong бяха инсталирани в новия сайт на Центъра за предоставяне на държавни услуги на район Симинг, като осигуряват модерен и интелигентен сервизен опит за предприятията и жителите на района.
Съвместно изграждаме нов тип зала за държавни услуги с комплексни функции, отличен потребителски опит, високи технологии и ефективно оперативно управление, което насърчава комплексно подобряване на държавните услуги в район Симин от ефективност към топлота. 
Държавен AI цифров човек
Поддържа взаимодействие на естествен език, осигурява моментални отговори на често задавани въпроси, като например насоки за услуги и списъци на необходимите документи, и точно насочва потребителите към съответните гишета или самостоятелни терминали.
Този „AI асистент“ помага на гражданите да уреждат въпросите си лесно и ефективно, значително намалявайки натоварването върху консултационните гишета.
Чрез интелигентно преустройство на бизнес процесите и усилване на споделянето на данни фронтенд частта на услугата се разширява напред.
Повече от 70 % от заявката може да се попълни автоматично, като се разширява обхвата на „еднократните интелигентни държавни услуги“ към още повече често използвани услуги.
Дълбоко интегрира кръстосани междуотделни и междукатегорийни бизнес-процеси, като осигурява еднократно приемане на често използваните услуги.
Интелигентният предварителен преглед гарантира завършване от първия път и действително постига целта на услугата „влизане през една врата за уреждане на всички въпроси“.
Монтиран в залата за комплексни услуги, този терминал използва връзка с висока разделителна способност и технология за споделяне на два екрана, за да създаде онлайн виртуален прозорец.
Предоставя ръководство и агенция по целия процес, като интегрира консултации, насочване и обработка.
Зоната за самообслужване 7×24 е оборудвана с 24-часови интелигентни достъпни шкафове, които премахват временни ограничения за държавните услуги и осъществяват „подаване по всяко време, удобно получаване“.
Гражданите могат да подават документи или да получават резултати след работно време, през уикенда или по празници, което действително осъществява „непрекъснати държавни услуги“.
Ясно показва разпределението на услугите на всеки етаж, за да помогне на обществеността бързо да намери необходимите услуги.
Също така представя постиженията на района Симин в областта „Единна мрежа за централизирано управление“ и работата на Центъра за обслужване на предприятия, осигурявайки актуални данни за администраторите.
Чрез анализ на големи обеми данни центърът за държавни услуги може точно да отчита статуса на обработката на заявки, да оптимизира разпределението на ресурсите и да подобри ефективността на предоставяните услуги.
В бъдеще Yuhao Wantong ще разшири още повече приложните сценарии на интелигентните терминали, ще увеличи обхвата на предлаганите услуги и ще повиши нивото на интелигентност на системите, за да могат още повече предприятия и граждани да се възползват от удобствата, които цифровата реформа предлага.
EN
