For nylig er intelligente myndighedsservice-terminaler fra Yuhao Wantong blevet installeret på det nye sted for Siming-distriktets myndighedscenter og tilbyder nu en moderne og intelligent serviceoplevelse for virksomheder og beboere i distriktet.
Vi bygger fælles et nytype statslig servicecenter med omfattende funktioner, fremragende brugeroplevelse, høj teknologi og effektiv driftsstyring, hvilket fremmer en omfattende opgradering af de statslige tjenester i Siming-distriktet – fra effektivitet til varme. 
Statlig AI-digital menneske
Understøtter naturlig sproginteraktion, giver realtidsbesvarelser på ofte stillede spørgsmål (FAQ) såsom servicevejledninger og tjeklister for dokumenter og leder brugere præcist til de tilsvarende servicevinduer eller selvbetjeningsterminaler.
Denne «AI-assistent» hjælper borgerne med at håndtere deres sager nemt og effektivt og reducerer betydeligt presset på rådgivningsvinduerne.
Ved at genopbygge forretningsprocesser intelligent og styrke dataudveksling udvides servicefrontenden fremad.
Over 70 % af ansøgningsformularen kan udfyldes automatisk, hvilket udvider dækningen af «en-stop intelligent statslig service» til flere hyppigt anvendte tjenester.
Integrerer dybt tværgående forretningsprocesser på tværs af afdelinger og kategorier og muliggør én-ventanmodtagelse af hyppigt anvendte ydelser.
Intelligente forudgående gennemgang sikrer én gang-gennemførelse og opnår virkelig tjenestemålet om «at gå ind ad én dør for at håndtere alle sager».
Installeret i den omfattende servicehal, bygger denne terminal på højopløsende videoforbindelse og teknologi til deling af to skærme for at oprette et online virtuelt vindue.
Den tilbyder vejledning og agenttjenester i hele processen, herunder rådgivning, vejledning og håndtering.
Selvbetjeningszonen med åbningstid 7 dage ugentligt, 24 timer dagligt, er udstyret med intelligente adgangskabinetter, der fungerer døgnligt og bryder tidsbegrænsningerne for offentlige ydelser samt realiserer «indsendelse når som helst, bekvem afhentning».
Borgere kan indsende dokumenter eller afhente resultater efter arbejdstid, i weekenden eller i ferien og realiserer dermed virkelig «ikke-stoppende offentlige ydelser».
Viser tydeligt servicefordelingen på hver etage for at hjælpe offentligheden med hurtigt at finde de nødvendige ydelser.
Det præsenterer også Siming-distriktets opnåelser inden for »Ét netværk – forenet styring« samt driftsen af Erhvervsservicecentret og leverer realtidsdatastøtte til administratører.
Gennem big data-analyse kan servicecentret for offentlige myndigheder præcist registrere status for behandling af sager, optimere allokeringen af ressourcer og forbedre serviceeffektiviteten.
I fremtiden vil Yuhao Wantong yderligere udvide anvendelsesscenarierne for intelligente terminaler, udvide dækningen af ydelser og forhøje systemernes intelligensniveau, så flere virksomheder og borgere kan nyde den bekvemmelighed, som den digitale omstilling bringer.
EN
