Πρόσφατα, έξυπνοι όροι δημόσιας διοίκησης της εταιρείας Yuhao Wantong τοποθετήθηκαν στο νέο κτίριο του Κέντρου Υπηρεσιών της Διοίκησης της Περιφέρειας Siming, προσφέροντας μια σύγχρονη και έξυπνη εμπειρία υπηρεσιών σε επιχειρήσεις και κατοίκους της περιφέρειας.
Συνεργαζόμαστε για τη δημιουργία ενός νέου τύπου κτιρίου υπηρεσιών της κυβέρνησης, που διαθέτει ολοκληρωμένες λειτουργίες, εξαιρετική εμπειρία χρήστη, υψηλή τεχνολογία και αποτελεσματική διαχείριση λειτουργιών, προωθώντας μία ολοκληρωμένη αναβάθμιση των κυβερνητικών υπηρεσιών στην Περιφέρεια Siming, από την αποδοτικότητα στην ευγενικότητα. 
Ψηφιακός Ανθρώπινος Εκπρόσωπος της Κυβέρνησης με Τεχνητή Νοημοσύνη
Υποστηρίζει διαδραστική επικοινωνία με φυσική γλώσσα, παρέχει σε πραγματικό χρόνο απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις (FAQ), όπως οδηγοί υπηρεσιών και ελέγχου εγγράφων, και καθοδηγεί με ακρίβεια τους χρήστες στα αντίστοιχα παράθυρα ή στους αυτόματους όρους αυτοεξυπηρέτησης.
Αυτός ο «Βοηθός με Τεχνητή Νοημοσύνη» βοηθά το κοινό να εκτελεί διοικητικές διαδικασίες εύκολα και αποτελεσματικά, μειώνοντας σημαντικά την πίεση στα παράθυρα πληροφόρησης.
Μέσω της ευφυούς αναδιοργάνωσης των επιχειρησιακών διαδικασιών και της ενίσχυσης της κοινής χρήσης δεδομένων, το προσωπικό εξυπηρέτησης των υπηρεσιών επεκτείνεται προς τα εμπρός.
Πάνω από το 70% της αίτησης μπορεί να συμπληρωθεί αυτόματα, επεκτείνοντας την κάλυψη των «ολοκληρωμένων ευφυών κυβερνητικών υπηρεσιών ενός σημείου» σε περισσότερα υψηλής συχνότητας αντικείμενα.
Ενσωματώνει εμβάθυνση διατμηματικές και διακατηγοριακές επιχειρησιακές διαδικασίες, επιτρέποντας την υποδοχή υψηλής συχνότητας αντικειμένων μέσω ενός μόνου παραθύρου.
Η έξυπνη προεπεξεργασία διασφαλίζει την ολοκλήρωση με μία μόνο προσπάθεια, επιτυγχάνοντας πραγματικά το στόχο της υπηρεσίας «εισέρχεσαι από μία πόρτα και εκτελείς όλες τις υποθέσεις».
Τοποθετείται στην αίθουσα ολοκληρωμένων υπηρεσιών και βασίζεται σε υψηλής ευκρίνειας σύνδεση βίντεο και τεχνολογία κοινής χρήσης δύο οθονών για τη δημιουργία ενός εικονικού διαδικτυακού παραθύρου.
Παρέχει ολοκληρωμένη καθοδήγηση και υπηρεσίες εκπροσώπησης σε όλη τη διαδικασία, συνδυάζοντας διαβούλευση, κατεύθυνση και εκτέλεση.
Η ζώνη αυτοεξυπηρέτησης 7×24 ώρες είναι εξοπλισμένη με έξυπνες θυρίδες πρόσβασης 24 ωρών, καταργώντας τους χρονικούς περιορισμούς των δημόσιων υπηρεσιών και υλοποιώντας την αρχή «υποβολή οποτεδήποτε, εύκολη παραλαβή».
Οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν έγγραφα ή να παραλαμβάνουν αποτελέσματα μετά το πέρας του ωραρίου εργασίας, το Σαββατοκύριακο ή κατά τις αργίες, πραγματοποιώντας πραγματικά την αρχή «δημόσιες υπηρεσίες χωρίς διακοπή».
Παρουσιάζει σαφώς την κατανομή των υπηρεσιών σε κάθε ορόφου, ώστε να βοηθήσει το κοινό να εντοπίσει γρήγορα τις απαιτούμενες υπηρεσίες.
Παρουσιάζει επίσης τα επιτεύγματα της «Ενιαίας Διαχείρισης μέσω Ενός Δικτύου» της Περιφέρειας Siming και τη λειτουργία του Κέντρου Υπηρεσιών Επιχειρήσεων, παρέχοντας υποστήριξη με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο στους διαχειριστές.
Μέσω ανάλυσης μεγάλων δεδομένων, το Κέντρο Δημόσιων Υπηρεσιών μπορεί να αντιληφθεί με ακρίβεια την κατάσταση εξυπηρέτησης των υποθέσεων, να βελτιστοποιήσει την κατανομή των πόρων και να αυξήσει την αποδοτικότητα των υπηρεσιών.
Στο μέλλον, η Yuhao Wantong θα επεκτείνει περαιτέρω τα σενάρια εφαρμογής των έξυπνων τερματικών, θα διευρύνει την κάλυψη των υπηρεσιών και θα αυξήσει το επίπεδο εξυπνάδας των συστημάτων, ώστε περισσότερες επιχειρήσεις και πολίτες να απολαμβάνουν την ευκολία που προσφέρει η ψηφιακή μεταρρύθμιση.
EN
