Nemrégiben a Yuhao Wantong okos kormányzati szolgáltatási termináljai telepítésre kerültek a Siming kerületi kormányzati szolgáltatási központ új helyszínén, modern és intelligens szolgáltatási élményt nyújtva a kerület vállalkozásainak és lakosainak.
Közösen építünk egy új típusú kormányzati szolgáltatási termet, amelyet átfogó funkciók, kiváló felhasználói élmény, magas technológiai színvonal és hatékony működési menedzsment jellemez, és amely elősegíti a Siming kerület kormányzati szolgáltatásainak átfogó fejlesztését az hatékonyságtól a barátságosságig. 
Kormányzati MI digitális ember
Támogatja a természetes nyelvi interakciót, valós időben válaszol gyakori kérdésekre, például szolgáltatási útmutatókra és dokumentum-ellenőrző listákra, valamint pontosan irányítja a felhasználókat a megfelelő pultokhoz vagy önálló szolgáltatási terminálokhoz.
Ez az „MI-asszisztens” segít a polgároknak egyszerűen és hatékonyan intézni ügyeiket, jelentősen csökkentve ezzel a tanácsadási pultok terhelését.
Az üzleti folyamatok intelligens újrastrukturálásával és az adatmegosztás erősítésével a szolgáltatási felület előre van tolva.
A kérvények több mint 70%-a automatikusan kitölthető, így a „komplex intelligens kormányzati szolgáltatások” körét kibővítettük további, gyakran igénybe vett szolgáltatásokra.
A különböző osztályok és kategóriák közötti üzleti folyamatokat mélyen integrálja, lehetővé téve a gyakori igények egyablakos befogadását.
Az intelligens előzetes felülvizsgálat biztosítja az egyetlen alkalommal történő teljesítést, így valóban elérve a „egy ajtón belül minden ügy intézhető” szolgáltatási célt.
Ezt a terminált a komplex szolgáltatócsarnokban helyezték el, amely nagyfelbontású videókapcsolatra és két képernyős megosztási technológiára építve hoz létre egy online virtuális ablakot.
Teljes folyamatot lefedő útmutatást és megbízott szolgáltatásokat nyújt, amelyek integrálják a tanácsadást, az irányítást és az ügyintézést.
A 7×24-es önsegítő zónában 24 órás intelligens hozzáférési szekrények vannak telepítve, ezzel megszüntetve a kormányzati szolgáltatások időkorlátját, és lehetővé téve a „bármikor leadás, kényelmes átvétel” lehetőségét.
A polgárok munkaidőn kívül, hétvégén vagy ünnepnapokon is leadhatják dokumentumaikat vagy átvehetik az eredményeket, így valóban elérve a „folyamatos kormányzati szolgáltatás” célt.
Egyértelműen megjeleníti a szolgáltatások eloszlását minden emeleten, hogy segítse a nyilvánosságot a szükséges szolgáltatások gyors megtalálásában.
Emellett bemutatja a Siming kerület „Egy hálózat egységes kezelése” kezdeményezésének eredményeit és az Üzleti Szolgáltatási Központ működését, valós idejű adattámogatást nyújtva a vezetők számára.
A nagy adathalmazok elemzésének segítségével a kormányzati szolgáltatási központ pontosan nyomon követheti a szolgáltatásnyújtás állapotát, optimalizálhatja az erőforrás-elosztást, és növelheti a szolgáltatás hatékonyságát.
A jövőben a Yuhao Wantong tovább bővíti az intelligens terminálok alkalmazási területeit, kibővíti a szolgáltatások lefedettségét, és növeli a rendszerek intelligenciáját, így egyre több vállalkozás és polgár élvezheti a digitális átalakítás által nyújtott kényelmet.
EN
