Recentemente, terminais inteligentes de serviços governamentais da Yuhao Wantong foram implantados no novo local do Centro de Serviços Governamentais do Distrito de Siming, oferecendo uma experiência moderna e inteligente de atendimento a empresas e residentes do distrito.
Estamos construindo conjuntamente um novo tipo de sala de atendimento governamental com funções abrangentes, excelente experiência de usuário, alta tecnologia e gestão operacional eficiente, promovendo uma atualização abrangente dos serviços governamentais no Distrito de Siming — passando da eficiência para a humanização. 
Assistente Digital Governamental com IA
Oferece interação por linguagem natural, fornece respostas em tempo real a perguntas frequentes, como orientações de serviço e listas de verificação de documentos, e orienta com precisão os usuários até os respectivos balcões ou terminais de autoatendimento.
Esse "Assistente de IA" ajuda o público a resolver assuntos de forma fácil e eficiente, reduzindo significativamente a pressão sobre os balcões de atendimento.
Ao reconstruir inteligentemente os processos empresariais e fortalecer o compartilhamento de dados, a interface de atendimento é estendida para frente.
Mais de 70% do formulário de solicitação pode ser preenchido automaticamente, ampliando a cobertura dos "serviços governamentais inteligentes sob um único teto" para mais itens de alta frequência.
Integra profundamente processos empresariais interdepartamentais e intercategorias, permitindo a aceitação em um único balcão para itens de alta frequência.
A pré-análise inteligente garante a conclusão em uma única etapa, alcançando verdadeiramente a meta de serviço de "entrar por uma única porta para resolver todos os assuntos".
Instalado na sala de atendimento integrado, esse terminal utiliza conexão de vídeo em alta definição e tecnologia de compartilhamento de telas duplas para criar uma janela virtual online.
Oferece orientação e serviços de representação em todo o processo, integrando consultoria, orientação e execução.
A zona de autoatendimento 7×24 está equipada com armários inteligentes de acesso 24 horas, eliminando as limitações de horário dos serviços governamentais e concretizando a expressão «submissão a qualquer momento, retirada conveniente».
Os cidadãos podem entregar documentos ou recolher resultados após o expediente, nos fins de semana ou feriados, concretizando verdadeiramente «serviços governamentais ininterruptos».
Exibe claramente a distribuição dos serviços em cada andar, ajudando o público a localizar rapidamente os serviços necessários.
Também apresenta as conquistas do Distrito de Siming no âmbito da «Gestão Unificada por Uma Rede» e o funcionamento do Centro de Serviços às Empresas, fornecendo suporte de dados em tempo real aos administradores.
Por meio da análise de big data, o centro de serviços governamentais pode identificar com precisão o status do processamento dos negócios, otimizar a alocação de recursos e melhorar a eficiência dos serviços.
No futuro, a Yuhao Wantong ampliará ainda mais os cenários de aplicação dos terminais inteligentes, ampliará a cobertura dos serviços e elevará o nível de inteligência dos sistemas, para que mais empresas e cidadãos possam desfrutar da conveniência trazida pela reforma digital.
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