Центровете за обществени услуги станаха по-интелигентни с нашите нови интелигентни автоматизирани терминали за самообслужване — революционизиране на начина, по който се предоставят услугите, като процесите стават по-бързи, по-прости и по-достъпни от всякога.
Захранвани от напреднали информационни технологии, нашите интелигентни самостоятелни терминали опростяват целия сервизен процес — от брониране на час за консултация и самата консултация, до подаване на документи, обратна връзка по одобренията и крос-регионално сътрудничество. Ние преразгледахме ефективността с революционни функции:
364Електронни формуляри, разпознавани чрез OCR: няма нужда от ръчно подаване, което елиминира излишната документация.
174 видове електронни удостоверения: намалени изисквания за документи благодарение на автоматично верифициране и сравнение.
Крос-регионално дистанционно видеообщуване: комуникация без забавяне, която свързва потребителите с поддръжката веднага.
66електронни печати за решения по одобрения: моментално поставяне на печат, без да се чака ръчно упълномощяване.
В момента са разположени по цяла Китай и осигуряват директен достъп до 3514 услуги от 97 общински и районни правителствени департамента. Гражданите и бизнесът сега могат да ползват същите висококачествени обществени услуги — направо от прага си — както биха ги получили в центъра за правителствени услуги.
Мощната функционалност не означава сложна употреба. Терминалите ни са проектирани за максимално лесна употреба: просто сканирайте личната си карта, завършете верификацията на самоличността с едно докосване и снимка и получете достъп до широк спектър от услуги — от регистрация на фирма до заявка за информация за недвижими имоти. Ние правим правителствените услуги по-удобни, намаляваме времето за пътуване и административните разходи за всички.
„За потребителите, които не са сигурни в изискванията за подаване на заявление или в необходимите документи, функцията за обаждане с едно натискане ги свързва с персонала от задната линия чрез видео — което осигурява лице в лице поддръжка на разстояние“, заяви млад служител в центъра за обществени услуги. „Това значително подобрява ефективността на обработката, намалява времето за чакане и отстранява необходимостта от многократни посещения или повтарящо се представяне на документи.“
Ние приближаваме обществените услуги до хората — а нашите терминали надхвърлят само правителственото им използване. Те са доказали, че повишават ефективността и в здравната система, банковия сектор и търговските сфери, осигурявайки по-удобен опит в различни индустрии.
Подобрете доставката на вашите обществени услуги с нашите интелигентни самостоятелни терминали — където ефективността се съчетава с достъпност, а удобството се преопределя.
Горчиви новини
EN
