A közszolgáltatási központok most már okosabbak lettek új intelligens önkiszolgáló termináljainkkal — forradalmasítva a szolgáltatások nyújtásának módját, és gyorsabbá, egyszerűbbé és elérhetőbbé téve a folyamatokat, mint valaha.
Fejlett információs technológiával működő intelligens önkiszolgáló termináljaink leegyszerűsítik az egész szervizelési folyamatot — a foglalás és a konzultáció, a dokumentumok benyújtása, az engedélyezési visszajelzés és az országos együttműködés területén egyaránt. Forradalmi funkciókkal újradefiniáltuk az hatékonyságot:
364OCR-felismerhető elektronikus űrlapok: Nincs szükség manuális benyújtásra, így elkerülhető a felesleges papírmunka.
174 elektronikus igazolások típusai: Az automatikus ellenőrzés és összehasonlítás révén csökkentett dokumentumigény.
Országos távoli videókapcsolat: Késleltetésmentes kommunikáció, amely azonnal összeköti a felhasználókat a támogatással.
66elektronikus pecsétek az engedélyezési döntésekhez: Azonnali bélyegzés, nincs szükség várakozásra manuális jóváhagyásra.
Jelenleg Kínában telepítették ezeket a terminálokat, amelyek közvetlen hozzáférést biztosítanak 3514 szolgáltatáshoz 97 városi és megyei szintű kormányzati szervezettől. A polgárok és a vállalkozások mostantól ugyanolyan magas minőségű közhatalmi szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá — közvetlenül a küszöbükön —, mint amilyeneket a központi kormányzati szolgáltatási központban kaphatnak.
A hatékony funkciók nem jelentenek bonyolult működést. Termináljainkat a maximális könnyű kezelhetőségre terveztük: egyszerűen olvassa be azonosítóját, végezze el az azonosítás ellenőrzését egyetlen érintéssel és fényképfelvétellel, majd férjen hozzá széles körű szolgáltatásokhoz — a vállalkozás-bejelentéstől a ingatlaninformáció-keresésig. Célunk, hogy a kormányzati szolgáltatások kényelmesebbé váljanak, csökkentsük az utazási időt és az adminisztrációs költségeket mindenki számára.
„Azoknak a felhasználóknak, akik bizonytalanok az alkalmazási feltételekkel vagy a szükséges dokumentumokkal kapcsolatban, az egykattintásos hívás funkció videón keresztül kapcsolatba hozza őket a háttérben dolgozó személyzettel – így távollétük ellenére is személyes, arcról-arcre történő támogatást nyújt,” – mondta egy fiatal munkatárs a közszolgáltató központban. „Ez jelentősen javítja a feldolgozási hatékonyságot, csökkenti a várakozási időt, és megszünteti a többszöri személyes megjelenés vagy a dokumentumok ismételt benyújtásának szükségességét.”
Közelebb hozzuk a közszolgáltatásokat a polgárokhoz – és termináljaink nemcsak kormányzati célra használhatók. Bizonyítottan növelik a hatékonyságot az egészségügyben, a banki szektorban és a kereskedelmi ágazatban is, így minden iparágban kényelmesebb élményt nyújtanak.
Frissítse közszolgáltatási rendszerét intelligens önkiszolgáló termináljainkkal – ahol a hatékonyság találkozik a hozzáférhetőséggel, és a kényelem újra meghatározódik.
Aktuális hírek
EN
