Les centres de services publics viennent de devenir plus intelligents grâce à nos nouveaux terminaux intelligents en libre-service — une révolution dans la manière dont les services sont fournis, rendant les procédures plus rapides, plus simples et plus accessibles que jamais.
Propulsés par des technologies de l'information avancées, nos terminaux intelligents en libre-service rationalisent l'ensemble du parcours client — de la prise de rendez-vous et de la consultation à la soumission de documents, aux retours d'approbation et à la collaboration interrégionale.
364Formulaires électroniques reconnaissables par OCR : aucune soumission manuelle requise, éliminant ainsi les démarches administratives redondantes.
174 types de certificats électroniques : réduction des exigences documentaires grâce à la vérification et à la comparaison automatiques.
Interaction vidéo à distance interrégionale : communication sans latence, reliant instantanément les utilisateurs au support.
66sceaux électroniques pour les décisions d'approbation : apposition immédiate du sceau, sans attente d'une autorisation manuelle.
Actuellement déployés à travers la Chine, ces terminaux permettent un accès direct à 3 514 services fournis par 97 départements gouvernementaux municipaux et de district. Les citoyens et les entreprises peuvent désormais bénéficier des mêmes services publics de haute qualité — directement chez eux — qu’au centre de services du gouvernement central.
Des fonctionnalités puissantes ne signifient pas une utilisation compliquée. Nos terminaux sont conçus pour une simplicité d’utilisation optimale : il suffit de scanner votre carte d’identité, de valider votre identité en un seul clic accompagné d’une prise de photo, puis d’accéder à un large éventail de services — de l’immatriculation d’entreprise à la consultation des informations foncières. Nous rendons les services gouvernementaux plus pratiques, réduisons le temps de déplacement et diminuons les coûts administratifs pour tous.
« Pour les utilisateurs qui ne sont pas certains des exigences applicables ou des documents requis, la fonction d’appel en un clic les met en relation avec le personnel du service arrière via une vidéo — permettant ainsi un soutien en face à face à distance », a déclaré un jeune membre du personnel du centre de services publics. « Cela améliore considérablement l’efficacité du traitement, réduit les temps d’attente et élimine la nécessité de multiples visites ou de soumissions répétées de documents. »
Nous rapprochons les services publics des citoyens — et nos bornes ne se limitent pas à un usage gouvernemental. Elles se sont également avérées efficaces pour accroître l’efficience dans les secteurs de la santé, de la banque et du commerce, offrant une expérience plus pratique à travers tous les secteurs.
Améliorez la prestation de vos services publics grâce à nos bornes intelligentes de libre-service — où l’efficacité rencontre l’accessibilité, et où la commodité est redéfinie.
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