Overheidsdienstencentra zijn net slimmer geworden met onze nieuwe intelligente zelfbedieningsterminals — een revolutie in de manier waarop diensten worden geleverd, waardoor processen sneller, eenvoudiger en toegankelijker zijn dan ooit tevoren.
Aangedreven door geavanceerde informatietechnologie stroomlijnen onze intelligente zelfservice-terminals het gehele serviceproces — van afspraakboeking en consultatie tot documentinvoer, goedkeuringsfeedback en samenwerking tussen regio's. We hebben efficiëntie opnieuw gedefinieerd met baanbrekende functies:
364Elektronische formulieren die herkenbaar zijn via OCR: Geen handmatige indiening vereist, waardoor overbodig papierwerk wordt geëlimineerd.
174 soorten elektronische certificaten: Verminderde documentvereisten dankzij automatische verificatie en vergelijking.
Video-interactie op afstand tussen regio's: Communicatie zonder vertraging, waardoor gebruikers direct verbinding kunnen maken met ondersteuning.
66elektronische zegels voor goedkeuringsbesluiten: Direct stempelen, zonder te wachten op handmatige autorisatie.
Deze terminals zijn momenteel verspreid over heel China en bieden directe toegang tot 3.514 diensten van 97 gemeentelijke en districtsniveaus overheidsdepartementen. Burgers en bedrijven kunnen nu dezelfde eersteklas openbare diensten genieten — rechtstreeks bij hen thuis — als zij zouden krijgen in het centrale overheidsdienstencentrum.
Krachtige functionaliteit betekent niet ingewikkelde bediening. Onze terminals zijn ontworpen voor maximale gebruiksgemak: scan eenvoudig uw identiteitskaart, voltooi de identiteitsverificatie met één tik en een foto-opname, en krijg toegang tot een breed scala aan diensten — van bedrijfsregistratie tot onderzoek naar vastgoedinformatie. Wij maken overheidsdiensten gemakkelijker toegankelijk, verminderen reistijd en verlagen administratieve kosten voor iedereen.
„Voor gebruikers die onzeker zijn over de toepassingsvereisten of vereiste documenten, verbindt de functie ‘één-klik-bellen’ hen via video met medewerkers op de achtergrond — waardoor ondersteuning van aangezicht tot aangezicht op afstand mogelijk is,“ zei een jonge medewerker van het centrum voor openbare dienstverlening. „Dit verbetert de verwerkingsefficiëntie aanzienlijk, verkort de wachttijden en elimineert de noodzaak van meerdere bezoeken of herhaalde indiening van documenten.“
Wij brengen openbare diensten dichter bij de burgers — en onze terminals worden niet alleen door overheidsinstanties gebruikt. Ze zijn ook bewezen om de efficiëntie te verhogen in de zorgsector, de bankwereld en de commerciële sector, en leveren zo een gebruiksvriendelijkere ervaring in diverse sectoren.
Verbeter uw levering van openbare diensten met onze intelligente zelfbedieningsterminals — waar efficiëntie samengaat met toegankelijkheid en waar gebruiksgemak opnieuw wordt gedefinieerd.
Actueel nieuws
EN
