Centra usług publicznych stały się inteligentniejsze dzięki naszym nowym inteligentnym terminalom samoobsługowym — rewolucjonizującym sposób dostarczania usług i czyniącym procesy szybszymi, prostszymi i bardziej dostępnymi niż kiedykolwiek wcześniej.
Napędzane zaawansowaną technologią informacyjną nasze inteligentne terminale samoobsługowe usprawniają cały proces obsługi — od umawiania wizyt i konsultacji, przez składanie dokumentów, uzyskiwanie informacji o decyzjach w sprawie zatwierdzenia, po współpracę międzyregionalną.
364Elektroniczne formularze rozpoznawalne za pomocą technologii OCR: brak konieczności ręcznego składania dokumentów, eliminacja zbędnej papierowej biurokracji.
174 rodzaje elektronicznych certyfikatów: ograniczenie liczby wymaganych dokumentów dzięki automatycznej weryfikacji i porównaniu.
Międzyregionalna zdalna interakcja wideo: komunikacja bez opóźnień, natychmiastowe łączenie użytkowników ze wsparciem.
66elektroniczne pieczątki do decyzji zatwierdzających: natychmiastowe oznaczanie dokumentów, brak konieczności oczekiwania na ręczne upoważnienie.
Obecnie wdrożone na terenie Chin, te terminaly umożliwiają bezpośredni dostęp do 3514 usług świadczonych przez 97 urzędów miejskich i powiatowych. Obywatele i przedsiębiorstwa mogą teraz korzystać z takiej samej wysokiej jakości usług publicznych — bezpośrednio w swojej okolicy — jak w centralnym centrum usług rządowych.
Szeroka funkcjonalność nie oznacza skomplikowanej obsługi. Nasze terminale zostały zaprojektowane z myślą o maksymalnej łatwości użytkowania: wystarczy zeskanować kartę identyfikacyjną, przeprowadzić weryfikację tożsamości jednym dotknięciem ekranu oraz wykonać zdjęcie, a następnie uzyskać dostęp do szerokiego zakresu usług — od rejestracji firmy po sprawdzanie informacji o nieruchomościach. Ułatwiamy dostęp do usług rządowych, skracamy czas podróży oraz obniżamy koszty administracyjne dla wszystkich.
„Dla użytkowników, którzy nie są pewni wymagań dotyczących wniosków lub wymaganych dokumentów, funkcja jednokrotnego naciśnięcia przycisku pozwala na połączenie z pracownikami działu obsługi poprzez wideorozmowę — umożliwiając zdalną, bezpośrednią pomoc w trybie wideokonferencji”, powiedział młody pracownik centrum usług publicznych. „To znacznie zwiększa efektywność przetwarzania wniosków, skraca czasy oczekiwania oraz eliminuje konieczność wielokrotnych wizyt lub ponownego składania dokumentów.”
Przybliżamy usługi publiczne do obywateli — a nasze automaty nie służą wyłącznie instytucjom rządowym. Zostały one również sprawdzone w praktyce jako narzędzie zwiększające efektywność w sektorach opieki zdrowotnej, bankowości i handlu, zapewniając wygodniejsze doświadczenie w różnych branżach.
Zmodernizuj sposób dostarczania usług publicznych dzięki naszym inteligentnym terminalom samoobsługowym — tam, gdzie efektywność łączy się z dostępnością, a wygoda otrzymuje nową definicję.
Gorące wiadomości
EN
