Centra veřejných služeb se právě stala chytřejší díky našim novým inteligentním samoobslužným terminálům – revolucionalizují způsob poskytování služeb a činí procesy rychlejšími, jednoduššími a přístupnějšími než kdy dříve.
Poháněny pokročilou informační technologií naše inteligentní samoobslužné terminály zjednodušují celý proces služby – od rezervace termínu a konzultace až po podání dokumentů, zpětnou vazbu k schválení a mezioblastní spolupráci. Efektivitu jsme přeformulovali díky revolučním funkcím:
364Elektronické formuláře rozpoznatelné technologií OCR: Žádné ruční podávání není vyžadováno, čímž se eliminuje zbytečná papírová práce.
174 typy elektronických osvědčení: Snížení počtu požadovaných dokumentů prostřednictvím automatické verifikace a porovnání.
Mezioblastní vzdálená videointerakce: Komunikace bez zpoždění, která okamžitě spojuje uživatele s podporou.
66elektronické razítko pro rozhodnutí o schválení: Okamžité označení, žádné čekání na ruční autorizaci.
Tyto terminály jsou v současné době nasazeny po celé Číně a umožňují přímý přístup ke 3 514 službám od 97 městských a okresních vládních oddělení. Občané i podniky nyní mohou využívat stejné vysoce kvalitní veřejné služby přímo u svých domovních dveří, jako by je získávali v centrálním středisku vládních služeb.
Výkonná funkčnost neznamená složitý provoz. Naše terminály jsou navrženy tak, aby byly maximálně snadno ovladatelné: jednoduše naskenujte svou občanskou průkazku, dokončete ověření totožnosti jediným dotykem a pořízením fotografie a získejte přístup k široké škále služeb – od registrace společnosti až po vyhledávání informací o nemovitostech. Usnadňujeme přístup k vládním službám, snižujeme čas strávený cestováním a snižujeme správní náklady pro všechny.
„Uživatelům, kteří nejsou jisti požadavky na podání žádosti nebo potřebnými dokumenty, umožňuje funkce jednoho kliknutí navázat videohovor se zaměstnanci na pozadí – a tak získat osobní podporu na dálku,“ uvedl mladý zaměstnanec ve veřejném služebním centru. „Tím se výrazně zvyšuje efektivita zpracování, zkracují se čekací doby a odpadá nutnost několikrát navštívit úřad nebo opakovaně předkládat dokumenty.“
Přibližujeme veřejné služby občanům – a naše terminály slouží nejen pro účely státní správy. Důkazem jejich účinnosti je také zvýšená efektivita v zdravotnictví, bankovnictví i komerčních odvětvích, což přináší pohodlnější zážitek napříč celou řadou odvětví.
Vylepšete poskytování veřejných služeb pomocí našich inteligentních samoobslužných terminálů – kde se efektivita setkává s přístupností a pohodlí je znovu definováno.
Aktuální novinky
EN
