Centrum för offentliga tjänster har just blivit smartare med våra nya intelligenta självbetjäningsterminaler – en revolution i hur tjänster levereras, som gör processerna snabbare, enklare och mer tillgängliga än någonsin tidigare.
Drivs av avancerad informationsteknologi – våra intelligenta självbetjäningsterminaler förenklar hela serviceprocessen, från bokning av tid och konsultation till inlämning av dokument, återkoppling angående godkännande samt tvärregional samarbete. Vi har omdefinierat effektiviteten med banbrytande funktioner:
364Elektroniska formulär som kan läsas med OCR: Ingen manuell inlämning krävs, vilket eliminerar onödig pappersarbetsbelastning.
174 typer av elektroniska intyg: Minskade krav på dokument genom automatisk verifiering och jämförelse.
Tvärregional fjärrvideointeraktion: Kommunikation utan fördröjning, vilket omedelbart kopplar användare till support.
66elektroniska signaturer för godkännanden: Omedelbar stämpning – ingen väntan på manuell auktorisering.
Dessa terminaler är för närvarande utplacerade över hela Kina och möjliggör direktåtkomst till 3 514 tjänster från 97 kommunala och distriktsnivåns myndigheter. Medborgare och företag kan nu njuta av samma högkvalitativa offentliga tjänster — rätt på sin dörrsteg — som de skulle få vid centrala regeringsmyndighetens servicecenter.
Kraftfull funktionalitet innebär inte komplicerad användning. Våra terminaler är utformade för maximal användarvänlighet: scanna helt enkelt ditt ID-kort, slutför identitetsverifiering med en enda tryckning och fotoinspelning och få tillgång till ett brett utbud av tjänster — från företagsregistrering till förfrågningar om fastighetsinformation. Vi gör offentliga tjänster mer bekväma, minskar respektive resvägar och sänker administrativa kostnader för alla.
”För användare som är osäkra på ansökningskrav eller nödvändiga dokument ansluter funktionen för enklicksanrop dem med personal på bakgrunden via video – vilket möjliggör ansikte-mot-ansikte-stöd på avstånd”, sa en ung medarbetare på servicecentret. ”Detta förbättrar avsevärt bearbetningseffektiviteten, minskar väntetiderna och eliminerar behovet av flera besök eller upprepad inlämning av dokument.”
Vi bringar offentliga tjänster närmare folket – och våra terminaler används inte bara i offentlig verksamhet. De har också visat sig öka effektiviteten inom hälsovården, bankväsendet och den kommersiella sektorn, och levererar en mer bekväm upplevelse över flera branscher.
Uppgradera din leverans av offentliga tjänster med våra intelligenta självbetjäningsterminaler – där effektivitet möter tillgänglighet och bekvämlighet omdefinieras.
Senaste nyheterna
EN
