Centrele de Servicii Publice au devenit mai inteligente grație noilor noastre Terminate Inteligente de Autoasistență — transformând modul în care sunt furnizate serviciile, făcând procesele mai rapide, mai simple și mai accesibile decât înainte.
Alimentate de tehnologii avansate de informații, Terminalele Noastre Inteligente de Autoasistență optimizează întreaga experiență de servire — de la programarea întâlnirilor și consultarea specialiștilor, până la depunerea documentelor, primirea feedback-ului privind aprobarea acestora și colaborarea interregională. Am redefinit eficiența prin caracteristici inovatoare:
364Formulare electronice recunoscute prin OCR: Nu este necesară depunerea manuală, eliminând astfel documentația în exces.
174 tipuri de certificate electronice: Reducerea cerințelor privind documentele prin verificare și comparare automată.
Interacțiune video la distanță interregională: Comunicare fără latență, conectând imediat utilizatorii cu suportul specializat.
66ștampile electronice pentru deciziile de aprobare: Ștampilare instantaneu, fără așteptare pentru autorizarea manuală.
În prezent, aceste terminale sunt implementate în întreaga Republică Populară Chineză și permit accesul direct la 3.514 servicii oferite de 97 de departamente guvernamentale municipale și de nivel de district. Cetățenii și întreprinderile pot beneficia acum de aceleași servicii publice de înaltă calitate — chiar la ușa lor — pe care le-ar obține și la centrul central de servicii guvernamentale.
Funcționalitatea puternică nu înseamnă o operare complicată. Terminalele noastre sunt concepute pentru o utilizare extrem de ușoară: este suficient să scanați cartea de identitate, să finalizați verificarea identității printr-un singur clic și capturarea unei fotografii, apoi să accesați o gamă largă de servicii — de la înregistrarea companiilor până la interogarea informațiilor privind imobilele. Facem serviciile guvernamentale mai conveniente, reducem timpul de deplasare și scădem costurile administrative pentru toată lumea.
„Pentru utilizatorii care nu sunt siguri cu privire la cerințele de aplicare sau la documentele necesare, funcția de apel cu un singur clic îi conectează cu personalul din spate prin intermediul unui video — oferindu-le asistență față în față, la distanță”, a declarat un tânăr angajat al centrului de servicii publice. „Aceasta îmbunătățește semnificativ eficiența procesării, scurtează timpul de așteptare și elimină necesitatea efectuării mai multor vizite sau a depunerii repetate a documentelor.”
Aducem serviciile publice mai aproape de cetățeni — iar terminalele noastre depășesc utilizarea guvernamentală. Acestea s-au dovedit, de asemenea, eficiente în creșterea productivității în domeniile sănătății, băncilor și sectorului comercial, oferind o experiență mai convenabilă în toate aceste domenii.
Actualizați modul de furnizare a serviciilor publice cu terminalele noastre inteligente de autoservire — unde eficiența se întâlnește cu accesibilitatea, iar conveniența este redefinită.
Știri recente
EN
