Slim Regeringsdiensentrumoplossing

Die Slim Regeringsdiensentrum pas digitale intelligensie toe om hoër-waardige dienste aan burgers te verskaf tydens die bou van regeringsdiensentra. Digitale intelligensie verwys na digitalisering plus intelligensie en verteenwoordig 'n hoër-vlak vereiste wat op digitalisering gebaseer is. Deur middel van digitale en intelligente tegnologieë word die regeringsdiensentrum opgegradeer en getransformeer om doeltreffender, geriefliker en burger-georiënteerde dienste te verskaf.

Oplossingsvoordele

Gesentreer op die bedryfsbestuur-, administratiewe diens- en ander toepassingsvereistes van regeringsdiensentra, integreer hierdie oplossing kunsmatige intelligensie, grootdata en ander tegnologieë diep in verskeie regeringsdiens-skenarios. Dit bou 'n skenariorigtede slim diensentrum om diensdoeltreffendheid en die vlak van intelligente bestuur van die entrum algeheel te verbeter.



Kernprodukonderdele

Kunsmatige Intelligensie-digitale mens

Deur kern KI-tegnologieë soos 'n wekfunksie, spraakherkenning en natuurlike taalbegrip te integreer, en deur op 'n massiewe bedryfskennisbasis te staat, skep dit 'n intelligente brein wat diensriglyne en dikwels gevraagde vrae akkuraat verstaan en duidelike riglyne verskaf.

Dit voltooi die hele proses van dienslewering, insluitend raadgewing, nommerontvangs vir die tou en padaanbevelings, deur middel van natuurlike gesprekke, wat die hanteringsdoeltreffendheid aansienlik verbeter.

Gesamentlike Venster Al-in-Een Masjien

Deur die hele proses van raadgewing, aanvaarding, dokumentuitreiking en evaluering te integreer, neem dit ondernemingsbehoeftes as riglyn, herskep die diensproses en skep 'n 'nie-verskillende gesamentlike aanvaarding'-venster.

Deur verbinding te maak met goedkeuringstelsels soos die geïntegreerde regeringsdiensplatform, integreer dit diep kruisdepartementele items en kruiskategorie besigheidsprosesse, wat 'n "eenvenster-ontvangs", intelligente voorafoordrag en "eenmalige voltooiing" vir hoëfrekwensie-items bewerkstellig.

Afstandsvideobystandterminal

Deur middel van video-oproep, skermdeeling, videoskoue, lêertoordrag en ander metodes, verskaf dit ondernemings met hele-proses dienste wat afstandraadpleging, voorafoordrag van dokumente en kruisdepartementele gesamentlike hersiening insluit, wat aanlyn-verwerking bewerkstellig en goedkeuringdoeltreffendheid verbeter.

Dit bewerkstellig "een-netwerk-toegang" vir regeringsdiens en "nul-afstand" vir afstanddiens, wat ondernemingsbehoeftes volledig en omvattend bevredig.

Een-na-Veel Intelligente Riglyne- en Hulpterminal

Gebaseer op die geïntegreerde regeringsdiensplatform, verskaf dit ondernemings met doeltreffende eenstopdiens wat "een ingang, een venster, een besoek" insluit.

Deur interne samewerking hanteer dit kruis-streek en kruis-afdeling 'een-stop sake' vir ondernemings, wat doeltreffend die gevoel van voordeel vir ondernemings verbeter.

Digitale Bevryding · Diensverbetering